Приложения
Samsung Members
Samsung Members предлагает услуги поддержки покупателей, такие как диагностика неполадок устройств, и позволяет пользователям направлять вопросы и отчеты об ошибках. С его помощью можно также делиться информацией с другими участниками сообщества пользователей устройств Galaxy или получать самые последние новости и советы для устройств Galaxy. Samsung Members помогает решать любые проблемы, которые могут возникнуть у пользователя в процессе использования устройства.
|
|
|
|
|
|
| Предложения |
|
|
|
|
|
|
| |
Отзыв |
|
|
|
|
|
| Поддержка |
|
|
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
|
|
|
•Доступность данного приложения и поддерживаемых функций зависит от региона или поставщика услуг.
•Чтобы отправить отзыв или направить свои замечания в раздел Обратная связь, необходимо войти в учетную запись Samsung. Дополнительные сведения см. в разделе Учетная запись Samsung.
Обратная связь
Находите ответы на часто задаваемые вопросы для решения проблем, которые могут возникать с вашим устройством и задавайте свои вопросы об устройстве.
На экране приложений выберите Samsung →Samsung Members →Обратная связь.
•ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ: часто задаваемые вопросы и ответы на них по категориям.
•ВОПРОСЫ/ОШИБКИ: отправка вопросов или отчета об ошибках в сервисный центр Samsung.
При отправке вопроса или отчета об ошибках, для более точного анализа также передается информация о вашем устройстве, такая как название модели и журнал операционной системы (необязательно).
103
