Alkalmazások
Samsung Members
A Samsung Members támogatási szolgáltatásokat nyújt az ügyfelek részére, például segít diagnosztizálni a készülék problémáit, és használatával a felhasználók kérdéseket és hibabejelentéseket küldhetnek. Emellett információkat oszthat meg másokkal a
|
|
|
|
|
|
| Javaslatok |
|
|
|
|
|
|
| |
Visszajelzés |
|
|
|
|
|
| Támogatás |
|
|
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
|
|
|
•Az alkalmazás elérhetősége és a támogatott funkciók régiónként és a szolgáltatótól függően eltérőek lehetnek.
•Ha szeretné elküldeni visszajelzését vagy hozzászólását a Visszajelzés funkció használatával, be kell jelentkeznie Samsung fiókjával. További információkért lásd: Samsung fiók.
Visszajelzés
Keressen a gyakran feltett kérdések között, hogy megoldást találjon a készüléken előforduló problémákra, vagy tegyen fel kérdéseket a készülékről.
Érintse meg az Alkalmazások képernyőn a Samsung →Samsung Members →Visszajelzés lehetőséget.
•GYIK: tekintse meg a gyakran feltett kérdéseket és a rájuk érkezett válaszokat kategóriánként.
•KÉRDÉSEK/HIBÁK: küldje el kérdéseit és a felmerült hibákat a Samsung szervizközpontjának.
Amikor beküld egy kérdést vagy hibajelentést, a készülék adatai, mint például a modell neve és az operációs rendszer naplója (ennek a beküldése opcionális) a pontosabb elemzés érdekében szintén bekerülnek a jelentésbe.
96
