Solución de problemas

La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada

Si coloca una cubierta protectora o accesorios opcionales en la pantalla táctil, esta podría no funcionar correctamente.

Si tiene guantes puestos, si no tiene las manos limpias al tocar la pantalla táctil, o si toca la pantalla con objetos puntiagudos o con las yemas de los dedos, la pantalla táctil podría no funcionar correctamente.

Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.

Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software temporal.

Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a la versión más reciente.

Si la pantalla táctil está rayada o dañada, acuda a un Centro de Servicio de Samsung.

El dispositivo deja de responder o presenta errores graves

Si el dispositivo deja de responder o queda paralizado, es posible que sea necesario cerrar las aplicaciones o volver a insertar la batería y encender el dispositivo a fin de que vuelva a funcionar. Si el dispositivo se congela o no responde, mantenga presionado el botón Encendido durante más de 8-10 segundos para reiniciarlo.

Si esto no resuelve el problema, restablezca los datos de fábrica. En la pantalla de aplicaciones, toque Ajustes Cuentas Copia de seguridad y restaurar Restablecer datos de fábrica Restablecer el dispositivo Eliminar todo. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde realizar copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en el dispositivo.

Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicio de Samsung.

No se pueden realizar llamadas

Asegúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.

Asegúrese de no haber definido la restricción de llamadas para el número de teléfono que desea marcar.

Asegúrese de no haber establecido la restricción de llamadas para el número de teléfono de la llamada entrante.

El interlocutor no puede oírlo durante una llamada

Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado.

Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.

Si utiliza auriculares, asegúrese de que estén conectados correctamente.

108

Page 108
Image 108
Samsung SM-G3500ZKAXEF, SM-G3500ZIADBT, SM-G3500ZWATMN manual La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada

SM-G3500ZKAXEF, SM-G3500ZIAYOG, SM-G3500ZIAXEF, SM-G3500ZKAPHE, SM-G3500ZWAYOG specifications

The Samsung SM-G3500 series, comprising models SM-G3500ZIANEE, SM-G3500ZKANEE, and SM-G3500ZWANEE, represents a notable entry in the mid-range smartphone segment, catering to users seeking a balance between functionality and affordability. These devices are designed with features that combine performance, design, and usability, making them appealing to a wide audience.

At the heart of the SM-G3500 series is a robust processing unit that ensures smooth performance across applications. With its multi-core chipset, users can expect seamless multitasking, allowing for smooth transitions between different tasks. The devices come equipped with a vibrant display that enhances the viewing experience, making it ideal for watching videos, browsing photos, or engaging with various applications. The screen's resolution contributes to crisp visuals, ensuring clarity whether users are sending messages or enjoying multimedia content.

Battery life is another significant aspect of the SM-G3500 series. Samsung has integrated a powerful battery that provides ample usage time, allowing users to go through their day without frequent recharges. This feature is particularly beneficial for users who rely on their smartphones for both work and leisure throughout the day.

In terms of connectivity, the SM-G3500 series supports various options, including 4G LTE, which provides fast network access for seamless web browsing and streaming. Additionally, the devices are designed with Bluetooth and Wi-Fi capabilities, enabling users to connect to other devices and networks effortlessly. This makes sharing files, music, and other data convenient and efficient.

The camera setup on the SM-G3500 series is another noteworthy feature. Samsung has equipped these models with capable rear and front cameras, allowing users to capture high-quality images and videos. The camera interface includes various modes and filters, encouraging creativity and enhancing the photography experience.

On the software front, the SM-G3500 series runs on a user-friendly version of Android, complemented by Samsung's custom user interface. This combination offers an intuitive experience, making it easy for users to navigate their devices and access features conveniently. Regular software updates ensure that users have the latest features and security enhancements.

In summary, the Samsung SM-G3500ZIANEE, SM-G3500ZKANEE, and SM-G3500ZWANEE exemplify a solid choice for those in the market for a reliable mid-range smartphone. With their performance, battery life, and user-friendly interface, these devices cater to a diverse set of needs, ensuring a satisfactory experience for everyday use.