故障排除
设备摸上去很热
当使用耗电量大的应用程序或在设备上长时间使用应用程序时,设备摸上去就会很热。 这属于正常情况,不会影响设备的使用寿命或性能。
启动照相机时出现错误信息
本设备必须拥有足够的可用存储空间和电池电量,才能支持照相机应用。如果启动照相 机时收到错误信息,请尝试以下操作:
•为电池充电或更换电池 (如果电池可由用户进行更换)。
•将文件传送到电脑或删除设备中的文件,以释放存储空间。
•重新启动设备。如果尝试这些操作后,依然无法正常使用照相机,请联系三星服务 中心。
照片画质比预览效果差
•照片的画质可能有所不同,具体取决于周围环境和您使用的摄影技巧。
•如果在黑暗的区域、在夜间或室内拍照,可能会使图像出现噪音,也可能会使图像 无法正确对焦。
打开多媒体文件时出现错误信息
如果在设备上打开多媒体文件时收到错误信息或文件无法播放,请尝试以下操作:
•将文件传送到电脑或删除设备中的文件,以释放存储空间。
•确保音乐文件未受到数字权利管理 (DRM) 保护。如果文件受到 DRM 保护,请确保 拥有播放该文件所需的合适许可证或密钥。
•确保设备支持文件格式。如果文件格式不支持,如 DivX 或 AC3,安装支持该格式 的应用程序。如欲确认设备支持的文件格式,请访问 www.samsung.com。