故障排除

通话时出现回音

按下音量键调整音量或移至另一区域。

蜂窝网络或互联网经常断线或音质很差

确保未挡住设备的内置天线。

位于信号较弱或接收不良的地方时,设备可能无法接收讯号。由于服务提供商 的基站问题,您可能遇到连接故障。请移至其他地方后再试。

在移动中使用设备时,由于服务提供商网络的问题,可能会禁用无线网络服 务。

电池图标为空

电池电量不足。为电池充电或更换电池。

电池未正常充电 (适用于三星许可的充电器)

确保充电器正确连接。

如果电池电极不干净,电池可能无法正常充电或设备可能关闭。擦拭两个金色 触点并重新为电池充电。

某些设备中的电池不可由用户进行更换。如欲更换电池,请访问三星服务中 心。

电池耗尽的速度比最初购买时更快

将电池曝露在极冷或极热的温度条件下时,实际可用的充电电量可能会变短。

使用讯息功能或某些应用程序 (例如游戏或互联网) 时,电池消耗更快。

电池属于消耗品,随着时间的推移,实际可用的充电电量将会变短。

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Samsung SM-G7102ZWAXXV, SM-G7102ZDAXXV, SM-G7102ZKAXXV 按下音量键调整音量或移至另一区域。, 确保未挡住设备的内置天线。, 电池电量不足。为电池充电或更换电池。, 确保充电器正确连接。