
あんしん遠隔サポート
お客様の端末上の画面をドコモと共有することで、 端末操作設定やアプリの使い方、パソコンなどの周 辺機器との接続に関する操作サポートを受けること ができます。
•ドコモ miniUIM カード未挿入時、国際ローミング中、 機内モードなどではご利用できません。
•あんしん遠隔サポートはお申し込みが必要な有料サー ビスです。
•一部サポート対象外の操作・設定があります。
•あんしん遠隔サポートの詳細については、ドコモの ホームページをご確認ください。
1あんしん遠隔サポートセンターへ電話するドコモの携帯電話からの場合: (局番なしの)15710(無料) 一般電話などからの場合:
受付時間 午前9:00 ~午後8:00(年中無休)
•本端末からあんしん遠隔サポートセンターへ電話 する場合は、ホーム画面で →「遠隔サポート」 →「このスマートフォンから発信する」→「ダイ ヤル」/「電話」をタップして発信操作を行いま す。
2 ホーム画面で
→「遠隔サポート」
3「遠隔サポートの接続画面に進む」する」→「同意
4ドコモからご案内する接続番号を入力
434付録/索引