サービス内容 | 安心ケータイサポートプラスLTE | ||
| 会員 | 非会員 | |
預かり修理 |
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自然故障 | 無料 | 無料 | |
（1年目） | |||
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自然故障 | 無料（3年保証） |
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（2年目以降） |
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部分破損 | お客様負担額 | 実費負担 | |
上限5,000円 | |||
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水濡れ、全損 | お客様負担額 |
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10,000円 |
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盗難、紛失 | 補償なし | 補償なし | |
（機種変更対応） | |||
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※ 金額は全て税抜 |
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付
録
交換用携帯電話機お届けサービス
◎au 電話がトラブルにあわれた際、お電話いただくことで ご指定の送付先に交換用携帯電話機（同一機種・同一色、 新品電池含む）をお届けします。故障した今までお使い のau電話は、交換用携帯電話機がお手元に届いてから 14日以内にご返却ください。
◎本サービスをご利用された日を起算日として、1 年間に 2回までご利用可能です。本サービス申し込み時におい て過去1年以内に本サービスのご利用がない場合は1 回目、ご利用がある場合は2回目となります。
※ 詳細はauホームページでご確認ください。
預かり修理
◎ お客様の故意・改造（分解改造・部品の交換・塗装など）
による損害や故障の場合は補償の対象となりません。 ◎ 外装ケースの汚れや傷、塗装の剥れなどによるケース
交換は割引の対象となりません。
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