トラブルシューティング(FAQ

故障かな?と思ったら

まずはじめに、ソフトウェアを更新する必要があるか をチェックして、必要な場合にはソフトウェアを更新 してください(P.407)。

気になる症状のチェック項目を確認しても症状が改善 されないときは、裏表紙の「故障お問い合わせ先」ま たは、ドコモ指定の故障取扱窓口までお気軽にご相談 ください。

‡‡電源

症状

チェック項目

 

 

本端末の電源

電池切れになっていませんか。

が入らない

→ P.59

(本端末が使え

 

ない)

 

 

 

画面が動かな

画面が動かなくなったり、電源が切

い、電源が切れ

れなくなったりした場合に (電源

ない

/画面ロックキー)と音量DOWN

 

キーを810秒間押すと、強制的

 

に再起動することができます。

 

※ 強制的に再起動する操作のた

 

め、データおよび設定した内容

 

などが消えてしまう場合があり

 

ますのでご注意ください。

 

 

379付録/索引

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Samsung SM-G920DZKADCM, SM-G920XZDADCM, SM-G920DZDADCM, SM-G920DZWADCM manual トラブルシューティング(Faq), 故障かな?と思ったら