Függelék

Az érintőképernyő lassan vagy hibásan reagál

Ha képernyővédő fóliát vagy kiegészítő tartozékot helyez az érintőképernyőre, akkor előfordulhat, hogy az érintőképernyő nem fog megfelelően működni.

Előfordulhat, hogy az érintőképernyő nem működik megfelelően, ha az érintőképernyő megérintése közben kesztyűt visel, vagy ha a keze nem tiszta, illetve ha éles tárggyal vagy az ujjhegyével érinti a képernyőt.

Párás környezetben vagy ha víz kerül rá, előfordulhat, hogy az érintőképernyő nem működik megfelelően.

Az ideiglenes szoftverhibák törléséhez indítsa újra az eszközt.

Győződjön meg róla, hogy az eszköz szoftvere az elérhető legfrissebb.

Amennyiben az érintőképernyő karcos vagy sérült, vigye be a készüléket egy Samsung márkaszervizbe.

A készülék lefagy vagy kritikus hiba történik a rendszerben

Próbálja meg a következő megoldásokat. Ha a probléma nem oldódott meg, vegye fel a kapcsolatot a Samsung szervizközponttal.

A készülék újraindítása

Amennyiben a készülék lefagy vagy összeomlik, akkor be kell zárnia alkalmazásokat vagy újra kell indítania.

Kényszerített újraindítás

Amennyiben a készülék lefagyott és nem reagál, az újraindításhoz tartsa hosszan lenyomva egyszerre a Bekapcsológombot és a Hangerő le gombot legalább 7 másodpercig.

Az eszköz visszaállítása

Amennyiben a fenti módszer nem oldja meg a problémát, állítsa vissza a gyári adatokat.

Az Alkalmazások képernyőn érintse meg a Beállítások Általános kezelés Visszaállítás Gyári adatok visszaállítása ESZKÖZ VISSZAÁLLÍTÁSA TÖRLI MINDET lehetőséget. A gyári alapértékekre visszaállítás előtt készítsen biztonsági másolatot a készüléken tárolt összes fontos adatról.

Ha Ön regisztrált Google-fiókot a készüléken, a visszaállítást követően ugyanabba a Google-fiókba kell bejelentkeznie.

182

Page 182
Image 182
Samsung SM-G935FZDAXEH manual Kényszerített újraindítás, Az eszköz visszaállítása