Bilaga
Pekskärmen svarar långsamt eller på fel sätt
•Om du sätter dit ett skärmskydd eller andra tillbehör över pekskärmen kanske den inte fungerar som den ska.
•Om du bär handskar, om dina händer inte är rena när du rör pekskärmen, eller om du trycker på pekskärmen med vassa föremål eller dina fingertoppar kanske pekskärmen inte fungerar som den ska.
•Pekskärmen kan sluta fungera när det är fuktigt eller om den utsätts för vatten.
•Starta om enheten för att rensa tillfälliga programvarufel.
•Se till att enhetens programvara är uppdaterad till senaste versionen.
•Om pekskärmen blir repig eller skadad ska du besöka ett
Din enhet slutar svara eller stöter på ett allvarligt fel
Prova med följande lösningar. Om problemet fortfarande kvarstår ska du kontakta ett Samsung- servicecenter.
Starta om enheten
Om enheten fryser eller hänger sig kan du behöva stänga appar eller slå av enheten och slå på den igen.
Framtvinga omstart
Om enheten slutar svara håller du strömknappen och volym
Återställa enheten
Om metoderna ovan inte löser problemet ska du göra en återställning till fabriksdata.
Starta appen Inställningar och tryck lätt på Allmän hantering →Återställ →Återställning till fabriksdata →ÅTERSTÄLL →TA BORT ALLT. Tänk på att säkerhetskopiera viktiga data på enheten innan du gör en återställning till fabriksdata.
259
