Dépannage

Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile

•Si vous fixez sur l’écran tactile un cache de protection ou tout autre accessoire en option, il est possible que l’écran tactile ne fonctionne pas correctement.

•Si vous portez des gants, si vos mains ne sont pas parfaitement propres, ou si vous appuyez sur l’écran avec un objet pointu ou vos ongles, l’écran tactile risque de présenter des dysfonctionnements.

•L’humidité ou le contact avec l’eau peut provoquer des dysfonctionnements de l’écran tactile.

•Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d’éventuels dysfonctionnements logiciels temporaires.

•Assurez-vous que vous disposez bien de la dernière version logicielle de votre appareil.

•Si l’écran tactile est endommagé ou rayé, contactez un centre de service après-vente Samsung.

Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales

Si votre appareil ne répond plus ou se bloque, vous devrez éventuellement fermer les applications, ou éteindre l’appareil et le rallumer. Si votre appareil se bloque et ne répond plus, maintenez simultanément la touche Marche/Arrêt et la touche de volume enfoncées pendant plus de

7 secondes afin de redémarrer.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à la suite de ces manipulations, procédez à la réinitialisation des paramètres par défaut. Depuis la liste des applications, appuyez sur Paramètres

→Sauvegarder et réinitialiser →Rétablir param. par défaut →Réinitialiser le périphérique

→Supprimer tout. Avant de rétablir les paramètres par défaut de votre appareil, n’oubliez pas d’effectuer des copies de sauvegarde de toutes les données importantes qui y sont stockées. Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente Samsung.

Impossible de passer des appels

•Assurez-vous d’être connecté au réseau cellulaire approprié.

•Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour le numéro de téléphone que vous composez.

•Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour le numéro de téléphone de l’appel entrant.

Vos interlocuteurs ne vous entendent pas

•Vérifiez que le microphone intégré n’est pas recouvert.

•Vérifiez que le microphone est placé suffisamment près de votre bouche.

•Si vous utilisez un casque ou des écouteurs, vérifiez qu’il est correctement branché.

93

Page 92 Page 94
Page 93
Image 93
Samsung SM-J100HZWAXEF, SM-J100HZKAXEF manual Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile
Page 92 Page 94

SM-J100HZKAXEF, SM-J100HZWAXEF specifications

The Samsung SM-J100HZWAXEF and SM-J100HZKAXEF are part of the Galaxy J1 series, which was designed to provide a solid entry-level smartphone experience for users on a budget. These models, launched by Samsung, come equipped with features and technologies that cater to everyday needs while maintaining affordability.

One of the standout features of the Samsung J1 series is its compact design, making it easy to handle and portable. The phone has a 4.3-inch PLS TFT display with a resolution of 480 x 800 pixels, providing decent clarity and vibrant colors for browsing, watching videos, and playing games. The display is sufficiently bright for outdoor use, allowing users to interact without straining their eyes.

Under the hood, both models are powered by a Quad-Core 1.2 GHz processor, which ensures smooth performance for basic tasks such as calling, texting, and light multitasking. With 1GB of RAM, users can expect a reasonable amount of speed when running applications, although performance may slow down when multiple demanding applications are open.

The Samsung SM-J100HZWAXEF and SM-J100HZKAXEF come with 4GB of internal storage, which can be expanded up to 128GB through the microSD card slot, allowing ample room for apps, photos, and videos. For capturing memories, these models feature a 5-megapixel rear camera with an LED flash, delivering decent quality photographs in good lighting conditions. Additionally, a 2-megapixel front-facing camera is suitable for selfies and video calls.

The battery life of these devices is commendable, thanks to a removable 1850mAh battery that offers a full day of usage under moderate conditions. The phones run on Android 4.4.4 (KitKat), which, while dated compared to newer versions, still provides access to essential applications and functionalities.

In terms of connectivity, the Samsung Galaxy J1 models support 3G, Bluetooth 4.0, Wi-Fi, and GPS, ensuring that users can stay connected and navigate effectively. With a sleek design, reliable performance, and essential features, the SM-J100HZWAXEF and SM-J100HZKAXEF serve as excellent options for those seeking an affordable smartphone experience without compromising on the necessary functionalities.
Top Page Image Contents