Appendice

Risoluzione dei problemi

Prima di rivolgervi ad un centro di assistenza Samsung, provate le seguenti soluzioni. Alcune delle seguenti situazioni potrebbero non essere applicabili agli auricolari.

Gli auricolari non funzionano

La batteria potrebbe essere completamente scarica. Caricate completamente la batteria prima di accendere gli auricolari.

Se il sensore sensibile al tocco dell'auricolare non è a contatto con l'orecchio, l'auricolare potrebbe non funzionare. Se non udite un suono che vi informa del rilevamento degli auricolari, rimuovete gli auricolari dalle orecchie e indossateli nuovamente.

Se il touchpad non riconosce gli auricolari oppure questi non funzionano, potete tenere premuto il tasto Accensione o spegnimento per spegnere e riavviare gli auricolari.

Un altro dispositivo Bluetooth non riesce ad individuare gli auricolari

Controllate il verso degli auricolari, inseriteli correttamente negli alloggiamenti corrispondenti nella custodia di ricarica e chiudetela. Successivamente, tenete premuto il tasto Connetti della custodia di ricarica.

Assicuratevi che gli auricolari e l'altro dispositivo Bluetooth si trovino entro il raggio di connessione Bluetooth (10 m). La distanza potrebbe variare in base all'ambiente in cui vengono utilizzati i dispositivi.

Se i suggerimenti sopra indicati non risultassero utili per la risoluzione del problema, contattate un centro assistenza Samsung.

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