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Non viene stabilita una connessione Bluetooth oppure gli auricolari e il dispositivo mobile si disconnettono

Assicuratevi che tra i dispositivi non ci siano ostacoli, come pareti o attrezzature elettriche.

Assicuratevi che sul dispositivo mobile sia installata l'ultima versione dell'applicazione Samsung Gear. Se necessario, aggiornate l'applicazione Samsung Gear all'ultima versione.

Assicuratevi che gli auricolari e l'altro dispositivo Bluetooth si trovino entro il raggio di connessione Bluetooth (10 m). La distanza potrebbe variare in base all'ambiente in cui vengono utilizzati i dispositivi.

Riavviate il dispositivo mobile e lanciate nuovamente l'applicazione Samsung Gear.

La batteria non si ricarica correttamente (per caricabatteria approvati da Samsung)

Assicuratevi che i contatti dorati degli auricolari e la custodia di ricarica siano a contatto tra loro.

Assicuratevi che il caricabatteria sia collegato correttamente.

Se i contatti della batteria sono sporchi, la batteria potrebbe non ricaricarsi correttamente. Pulite entrambi i contatti dorati con un panno asciutto e tentate nuovamente di ricaricare la batteria.

Recatevi presso un centro assistenza Samsung per sostituire la batteria.

Il tempo di ricarica e la durata della batteria degli auricolari differiscono tra loro

La durata della batteria dell'auricolare principale sarà inferiore a quella dell'altro auricolare, in quanto gestisce più funzionalità.

La ricarica dell'auricolare principale richiede più tempo rispetto all'altro.

La batteria si scarica più rapidamente rispetto a quando l'avete acquistata

Se esponete gli auricolari o la batteria a temperature molto fredde o molto calde, la capacità di ricarica potrebbe diminuire.

La batteria è deteriorabile e la capacità di carica diminuisce nel tempo.

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Samsung SM-R140NZIAITV, SM-R140NZKAITV, SM-R140NZAAITV manual Appendice