Appendice

Risoluzione dei problemi

Prima di rivolgervi ad un centro assistenza Samsung, provate le seguenti soluzioni. Alcune delle seguenti situazioni potrebbero non essere applicabili agli auricolari.

Gli auricolari non funzionano

La batteria potrebbe essere completamente scarica. Caricate completamente la batteria prima di accendere gli auricolari.

Se il sensore di frequenza cardiaca dell'auricolare non è a contatto con l'orecchio, l'auricolare potrebbe non funzionare. Se non udite un suono che vi informa del rilevamento degli auricolari, rimuovete gli auricolari dalle orecchie e indossateli nuovamente.

Un altro dispositivo Bluetooth non riesce ad individuare gli auricolari

Quando indossate gli auricolari, ascoltate il segnale acustico per accertarvi che gli auricolari siano entrati nella modalità abbinamento Bluetooth.

Inserite gli auricolari nella custodia di ricarica, estraeteli ed inseriteli nelle orecchie.

Assicuratevi che gli auricolari e l'altro dispositivo Bluetooth si trovino entro il raggio di connessione Bluetooth (5 m). La distanza potrebbe variare in base all'ambiente in cui vengono utilizzati i dispositivi.

Se i suggerimenti sopra indicati non risultassero utili per la risoluzione del problema, contattate un centro assistenza Samsung.

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