Приложение

Устранение неполадок

Перед обращением в сервисный центр Samsung попробуйте следующие способы устранения неполадок. Некоторые ситуации могут не иметь отношения к наушникам.

Наушники не работают

Возможно, аккумулятор наушников полностью разряжен. Зарядите аккумулятор перед использованием наушников.

Наушник может не работать при отсутствии контакта датчика пульса с ухом. Если сигнал обнаружения наушников не воспроизводится, извлеките их и снова разместите в ушах.

Другое устройство Bluetooth не может обнаружить наушники

Во время размещения наушников в ушах должен воспроизводится сигнал, оповещающий о том, что наушники перешли в режим сопряжения по Bluetooth.

Поместите наушники в футляр-аккумулятор, извлеките их, а затем разместите в ушах.

Убедитесь, что наушники и другое устройство Bluetooth находятся в пределах зоны действия Bluetooth (5 м). Расстояние может различаться в зависимости от среды использования устройств.

Если выполнение описанных выше действий не поможет устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Samsung.

43