付録
トラブルシューティング
「Galaxy カスタマーサポートセンター」までお問い合わせいただく前に、下記の解決策をお試しください。状況によっ ては、お使いの Gear 360 には適用できない場合があります。
電源が入らない
バッテリー残量がないときは電源が入りません。バッテリーを十分に充電してから電源を入れてください。
他のBluetoothまたはWi-Fiデバイスから本製品を見つけることがで きない
•Gear 360 がペアリングモードになっていることを確認してください。メニューキーを長押しし「Connect to Android」または「Connect to iOS」が表示されたら OK キーを押してペアリングモードにしてください。
•Gear 360 とモバイル端末は、接続可能範囲（Bluetooth
上記で問題が解決しない場合は、「Galaxy カスタマーサポートセンター」までお問い合わせください。
モバイル端末に本製品を接続できない、または本製品とモバイル端 末の接続が解除される
•本製品とモバイル端末の間に、壁や電子機器などの障害物がないことを確認してください。
•モバイル端末に Gear 360 アプリの最新バージョンがインストールされていることを確認してください。最新で ない場合はアップデートしてください。
•Gear 360 とモバイル端末は、接続可能範囲（Bluetooth
•本製品とモバイル端末の両方を再起動し、再度モバイル端末上で「Gear 360」アプリを起動してください。
45
