Samsung SM-R210NZWAXJP manual トラブルシューティング, 他のBluetoothまたはWi-Fiデバイスから本製品を見つけることがで きない

付録

トラブルシューティング

「Galaxy カスタマーサポートセンター」までお問い合わせいただく前に、下記の解決策をお試しください。状況によっ ては、お使いの Gear 360 には適用できない場合があります。

電源が入らない

バッテリー残量がないときは電源が入りません。バッテリーを十分に充電してから電源を入れてください。

他のBluetoothまたはWi-Fiデバイスから本製品を見つけることがで きない

•Gear 360 がペアリングモードになっていることを確認してください。メニューキーを長押しし「Connect to Android」または「Connect to iOS」が表示されたら OK キーを押してペアリングモードにしてください。

•Gear 360 とモバイル端末は、接続可能範囲（Bluetooth の場合：10m、Wi-Fiの場合：5m）以内に配置し てください。周囲の環境（壁、家具など）や建物の構造によっては、接続可能距離が極端に短くなることがあります。

上記で問題が解決しない場合は、「Galaxy カスタマーサポートセンター」までお問い合わせください。

モバイル端末に本製品を接続できない、または本製品とモバイル端 末の接続が解除される

•本製品とモバイル端末の間に、壁や電子機器などの障害物がないことを確認してください。

•モバイル端末に Gear 360 アプリの最新バージョンがインストールされていることを確認してください。最新で ない場合はアップデートしてください。

•Gear 360 とモバイル端末は、接続可能範囲（Bluetooth の場合：10m、Wi-Fiの場合：5m）以内に配置し てください。周囲の環境（壁、家具など）や建物の構造によっては、接続可能距離が極端に短くなることがあります。

•本製品とモバイル端末の両方を再起動し、再度モバイル端末上で「Gear 360」アプリを起動してください。

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