Samsung SM-R770NZSAXJP manual 動作が不安定, 強制再起動

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付録

動作が不安定

次の解決策を試してください。それでも問題が解決しない場合は、「Galaxy カスタマーサポートセンター」までお問 い合わせください。

本製品を再起動する

画面が動かなくなったり、キーが反応しなくなった場合には、本製品を再起動させる必要があります。

強制再起動

画面が完全に動かなくなったり、応答がなくなった場合に電源/ホームキーを 7 秒以上押すと、強制的に再起動するこ とができます。

本製品を再起動する

上記の方法で問題が解決しない場合は、お買い上げ時の状態にリセットすることで問題が改善される場合があります。

アプリ一覧画面で 「設定」Gear の情報」Gear をリセット」をタップしてください。すべてのデータが削 除されるため、必要なデータを事前にバックアップした上で実行してください。

他のBluetoothデバイスから本製品を見つけることができない

本製品の Bluetooth® 機能が有効になっていることを確認してください。

本製品を再起動し、再度お試しください。

本製品以外の Bluetooth デバイスが Bluetooth の有効範囲内(10 m)にないかを確認してください。周囲 の環境によって、接続可能距離が異なる場合があります。

上記で問題が解決しない場合は、「Galaxy カスタマーサポートセンター」までお問い合わせください。

モバイル端末に本製品を接続できない、または本製品とモバイル端 末の接続が解除される

本製品とモバイル端末の両方で Bluetooth® 機能が有効になっていることを確認してください。

本製品とモバイル端末の間に、壁や電子機器などの障害物がないことを確認してください。

モバイル端末に「Gear Manager」アプリの最新バージョンがインストールされていることを確認してください。

本製品と他の Bluetooth デバイスが Bluetooth の有効範囲内(10 m)にあることを確認してください。周囲 の環境によって、接続可能距離が異なる場合があります。

本製品とモバイル端末の両方を再起動し、再度モバイル端末上で「Gear Manager」アプリを起動してください。

電話が接続できない

本製品がモバイル端末に接続していることを確認してください。

モバイル端末が正しい携帯ネットワークにアクセスしていることを確認してください。

モバイル端末が発信している電話番号が、発信禁止に設定されていないことを確認してください。

モバイル端末に着信している電話番号が、着信禁止に設定されていないことを確認してください。

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