Bilaga
Pekskärmen svarar långsamt eller på fel sätt
•Om du sätter dit ett skyddshölje eller andra tillbehör över pekskärmen kanske den inte fungerar som den ska.
•Om du bär handskar, om dina händer inte är rena när du rör pekskärmen, eller om du trycker på pekskärmen med vassa föremål eller dina fingertoppar kanske pekskärmen inte fungerar som den ska.
•Pekskärmen kan sluta fungera när det är fuktigt eller om den utsätts för vatten.
•Starta om enheten för att rensa tillfälliga programvarufel.
•Se till att enhetens programvara är uppgraderad till senaste versionen.
•Om pekskärmen blir repig eller skadad ska du besöka ett
Din enhet fryser eller har allvarliga fel
Om enheten fryser eller hänger sig kan du behöva stänga ned programmen, eller stänga av enheten och sedan sätta på den igen. Om enheten fryser och inte svarar ska du hålla strömknappen och volymknappen nedtryckta samtidigt i mer än 7 sekunder för att starta om.
Om detta inte löser problemet ska du göra en återställning till fabriksdata. På programskärmen trycker du lätt på Inställningar →Säkerhetskopiera och återställ →Återställning till fabriksdata →Återställ enhet →Ta bort alla. Tänk på att säkerhetskopiera viktiga data på enheten innan du gör en återställning till fabriksdata.
Om problemet fortfarande kvarstår ska du kontakta ett
Internetanslutningen kopplas ofta ned
•Se till att du inte blockerar enhetens inbyggda antenn.
•Om du befinner dig i ett område med svag signal eller dålig täckning kan du förlora kontakten. Anslutningsproblemen beror eventuellt på problem med tjänsteleverantörens basstation. Gå till ett annat område och försök igen.
•När du använder enheten under förflyttning kan trådlösa nätverk kopplas ifrån på grund av problem med tjänsteleverantörens nätverk.
80
