Устранение неполадок

При включении камеры появляются сообщения об ошибке

Чтобы воспользоваться функцией камеры, в памяти устройства Samsung должно быть достаточно свободного места, а аккумулятор должен быть полностью заряжен. Если при включении камеры появляются сообщения об ошибке, выполните следующие действия:

Зарядите аккумулятор или замените его новым.

Освободите место в памяти устройства, скопировав файлы на компьютер или удалив их.

Перезагрузите устройство. Если это не поможет устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Samsung.

При попытке открыть музыкальный файл появляются сообщения об ошибке

Устройство Samsung может не воспроизводить некоторые музыкальные файлы по ряду причин. Для их устранения попробуйте выполнить следующие действия:

Освободите место в памяти устройства, скопировав файлы на компьютер или удалив их.

Убедитесь, что музыкальный файл не находится под защитой DRM (Digital Rights Management

— управление цифровым доступом). Если файл защищен, прослушать его можно только в том случае, если у вас есть соответствующий ключ или лицензия на воспроизведение.

Убедитесь, что устройство поддерживает тип данного файла.

Не удается обнаружить Bluetooth-устройство

Убедитесь, что на устройстве включена беспроводная связь Bluetooth.

При необходимости также убедитесь, что связь Bluetooth включена и на том устройстве, к которому требуется подключиться.

Убедитесь, что устройства находятся в пределах зоны действия Bluetooth (10 метров).

Если это не поможет устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Samsung.

108