Felsökning
Innan du kontaktar ett
Din Gear slås inte på
Om batteriet är helt urladdat slås inte din Gear på. Ladda batteriet helt innan du slår på din Gear.
Pekskärmen svarar långsamt eller på fel sätt
•Om du sätter dit ett skyddshölje eller andra tillbehör över pekskärmen kanske den inte fungerar som den ska.
•Om du bär handskar, om dina händer inte är rena när du rör pekskärmen, eller om du trycker på pekskärmen med vassa föremål eller dina fingertoppar kanske pekskärmen inte fungerar som den ska.
•Pekskärmen kan sluta fungera när det är fuktigt eller om den utsätts för vatten.
•Starta om din Gear för att rensa tillfälliga programvarufel.
•Se till att din Gears programvara är uppgraderad till den senaste versionen.
•Om pekskärmen blir repig eller skadad ska du besöka ett
Din Gear fryser eller har allvarliga fel
Om din Gear fryser eller hänger sig kan du behöva stänga program och slå på din Gear för att återfå full funktion. Om din Gear fryser och inte svarar ska du trycka på strömknappen och hålla den nedtryckt i mer än 7 sekunder för att starta om.
Om detta inte löser problemet ska du göra en återställning till fabriksdata. På hemskärmen trycker du lätt på Inställningar → Återst. Gear → OK. Tänk på att säkerhetskopiera viktiga data på din Gear innan du gör en återställning till fabriksdata.
Om problemet fortfarande kvarstår ska du kontakta ett
66
