Apéndice
La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada
•Si coloca un protector de pantalla o accesorios opcionales en la pantalla táctil, es posible que esta no funcione correctamente.
•Si usa guantes o no tiene las manos limpias al pulsar la pantalla táctil, o si la pulsa con objetos puntiagudos, puede que esta no funcione correctamente.
•Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.
•Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software temporal.
•Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a la versión más reciente.
•Si la pantalla táctil está rayada o dañada, acuda a un centro de asistencia de Samsung.
El dispositivo responde con lentitud
Si usa el dispositivo sin conectarlo a la Funda teclado, su velocidad y rendimiento se verán afectados. Use el dispositivo con la Funda teclado conectada.
El dispositivo deja de responder o presenta errores graves
Pruebe las siguientes soluciones. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
Reiniciar el dispositivo
Si el dispositivo se congela o se cuelga, es posible que deba cerrar las aplicaciones o apagar el dispositivo y volver a encenderlo.
Forzar el reinicio
Si el dispositivo se congela o no responde, mantenga presionado el botón Encendido durante más de 10 segundos hasta que se apague. Después mantenga presionado el botón Encendido durante unos segundos para reiniciar el dispositivo.
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