Приложение
Функция восстановления Windows
Если приложение Samsung Recovery не поддерживается, повторно установите Windows с помощью функции восстановления Windows.
Повторная установка Windows приведет к удалению всех приложений и данных на устройстве. Выполните резервное копирование важных приложений и данных на внешний съемный диск, прежде чем начать повторную установку Windows.
После того, как повторная установка Windows будет выполнена, вы сможете установить необходимые приложения Samsung. На панели задач коснитесь 
→Все приложения → Samsung →Samsung Update.
1
2
3
На панели задач коснитесь 
→Параметры →Обновление и безопасность → Восстановление.
Выберите пункт Начать.
Выберите пункт Сохранить мои файлы или Удалить все.58