Приложение

Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания

При установке защитной пленки или дополнительных аксессуаров на сенсорный экран он может работать некорректно.

Сенсорный экран может работать неправильно в следующих ситуациях: на вас надеты перчатки, вы касаетесь экрана грязными руками, острыми предметами или кончиками пальцев.

Повышенная влажность и попадание жидкости могут стать причиной неправильной работы сенсорного экрана.

Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные неисправности ПО.

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО.

Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Снижение производительности устройства

Скорость работы и производительность устройства могут снизиться, если его использовать без подключения к крышке клавиатуры. Используйте устройство с подключением к крышке клавиатуры.

Устройство «зависает», или возникают критические ошибки

Попробуйте следующие решения. Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Перезагрузка устройства

Если устройство «зависает», необходимо закрыть все приложения или выключить устройство и снова включить его.

Принудительная перезагрузка

Если устройство не реагирует на выполняемые действия, нажмите и удерживайте клавишу питания

втечение более 10 секунд до выключения устройства. Затем повторно нажмите и удерживайте клавишу питания для перезагрузки.

54