本製品の温度が高くなる場合とその対処について

充電中に本製品の温度が高くなったときは

充電中は、本製品と AC アダプタが温かくなる場合があります。また、ワイヤレス充電や急速充電を行うと、本製品がより温かくなる場合があります。これは正常な動作であり、本製品の寿命に影響を与えるものではありません。バッテリーが通常より熱くなると、充電が停止することがあります。

•AC アダプタを本製品から外し、実行中のアプリを終了してください。本製品が常温に戻ったら、充電を再開してください。

•本製品の底面が高温になった場合は、接続している USB ケーブルが損傷している可能性があります。損傷した USB ケーブルを当社認定の新しい USB ケーブルに交換してください。

•ワイヤレス充電を行う場合、本製品とワイヤレス充電器の間に金属製のもの、磁石、磁気カードなどの異物をはさまないでください。

ワイヤレス充電や急速充電は、対応機種でのみ利用できます。

消費電力が多い機能やアプリを使用した場合、またはそれらを長時間使用した場合、バッテリー消費量の増加によって本製品が一時的に高温になる場合があります。実行中のアプリを終了し、本製品の使用をしばらく中止してください。

次のような操作を行うと、本製品の温度が高くなる可能性があります。使用する機能やアプリによって、これらの例はお使いの機種に該当しない場合があります。

•お買い上げ後の初期セットアップまたはデータ復元を行った場合

•データサイズの大きいファイルをダウンロードした場合

•消費電力が多い機能やアプリを使用した場合、またはそれらを長時間使用した場合

–– 高品質ゲームを長時間プレイした場合

–– 動画を長時間録画した場合

–– 最大の明るさで動画をストリーミング再生した場合

–– TV に接続した場合

•マルチタスクの状態（またはバックグラウンドで実行中のアプリが多い場合）

–– 複数のウィンドウを使用した場合

–– 動画録画中にアプリを更新またはインストールした場合

–– ビデオ通話中にデータサイズの大きいファイルをダウンロードした場合

–– ナビゲーションアプリ使用中に動画を録画した場合

•クラウド、メール、またはその他のアカウントとの同期に大量のデータを使用した場合

•自動車内でナビゲーションアプリを使用中に、本製品に直射日光が当たっている場合

•モバイルスポットおよびテザリング機能を使用した場合