Sintomo

 

Soluzione

 

 

 

Nella schermata live, la videocamera PAN / TILT

-

Controllare se l'impostazione del tipo PAN / TILT è corretta.

non funziona.

-

Controllare se l'ID della videocamera corrisponde a quello del DVR.

 

-

Controllare se il convertitore 485 funziona. (Il convertitore 485 fornito è

 

 

dotato di un LED ACT (di funzionamento) che lampeggia quando si fa

 

 

clic su un tasto con il mouse).

 

- Se non lampeggia nemmeno dopo avere sostituito il convertitore 485,

 

 

è possibile che la porta seriale del sistema DVR sia difettosa o non sia

 

 

impostata correttamente. In questo caso, cambiare la porta o contattare

 

 

il servizio di assistenza post-vendita.

 

 

 

Quando si collegano dispositivi di memorizzazione

-

Prima di collegare dispositivi di memorizzazione esterni verificare che il

esterni al DVR, questo non riconosce tutti i

 

driver della scheda di estensione sia installato correttamente.

supporti di memorizzazione collegati.

-

Controllare se il disco è inizializzato.

 

-

Controllare che i dispositivi di memorizzazione esterni siano collegati

 

 

correttamente.

 

 

 

Non è possibile collegarsi al server DVR tramite la

-

Controllare se il numero degli utenti attualmente collegati al server DVR

rete dal client.

 

è pari o superiore a 20.

 

-

Controllare se il server DVR è in modo Sorveglianza.

 

-

Se l'intranet è protetta da un firewall, occorre consentire l'utilizzo della

 

 

porta corrispondente nel firewall.

 

-

Quando si utilizza un IP sharer normale, il server DVR deve utilizzare

 

 

staticamente un indirizzo IP privato assegnato dallo sharer. Effettuare

 

 

l'impostazione DMZ dello sharer.

 

-

Se vengono attivati un dispositivo firewall o un server a parte, è

 

 

necessario consentire l'uso dei numeri di porta UDP (2301~2400, 6093)

 

 

e del numero di porta TCP (35000, 35001).

 

 

 

Il client in funzione è stato scollegato.

-

È possibile che un client venga scollegato quando il server DVR passa

 

 

dal modo di sorveglianza al modo di impostazione o alla schermata

 

 

del desktop. In questo caso è necessario ricollegarsi al server DVR dal

 

 

client.

 

-

Quando si sta utilizzando il PDNS, è possibile che un client venga

 

 

scollegato quando il server PDNS non è attivo.

 

 

In questo caso contattare la società affi nché verifi chi lo stato.

 

-

In genere i dispositivi collegati all'intranet di uffi ci amministrativi o di

 

 

imprese utilizzano indirizzi IP statici.

 

 

Controllare se le impostazioni di rete sono state modifi cate.

 

-

Il server DVR può essere riavviato per vari motivi. Nel caso in cui stacchi

 

 

anche la connessione, effettuare nuovamente la connessione al server

 

 

DVR dal client.

 

 

 

L'audio non viene attivato oppure nella schermata

-

Controllare se l'audio è impostato su Attiva nelle impostazioni.

live del server DVR non viene emesso alcun

-

Controllare se il driver audio della scheda principale è stato installato

suono.

 

correttamente.

 

-

Controllare che il diffusore sia collegato correttamente.

 

-

Controllare se il volume è portato al massimo.

 

 

 

 APPENDICE

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Samsung SNR-1162P manual Non funziona, Clic su un tasto con il mouse, Il servizio di assistenza post-vendita, Client