L’article L.211-5 prévoit que « pour être conforme au contrat, le bien doit :

1)Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :

‐‐ Correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;

‐‐ Présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;

2)Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté »

Il est rappelé que lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, le Consommateur :

‐‐ bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir vis-à-vis de son vendeur (L.211-12 du Code de la consommation) ;

‐‐ peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l’acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l’acheteur

(L. 211-9 du code de la consommation) ;

‐‐ est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016, sauff pour les biens d’occasion.

Le Consommateur ne peut pas faire jouer la garantie de conformité selon L.211-8 dans trois cas : ‐‐ lorsqu’il avait connaissance du défaut au moment de contracter

‐‐ lorsqu’il ne pouvait ignorer le défaut au moment de contracter ‐‐ lorsque le défaut résulte de matériaux qu’il a lui-même fournis

Garantie des vices cachés

(Articles 1641 à 1649 du Code civil)

Il est enfin rappelé que le Consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code Civil.

«L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Dans le cas prévu par l’article 1642-1, l’action doit être introduite, à peine de forclusion, dans l’année qui suit la date à laquelle le vendeur peut être déchargé des vices ou des défauts de conformité apparents.» (Article 1648 du code civil)

Mise en œuvre des garanties légales

Conformément aux dispositions des garanties légales de conformité et des vices cachés énoncées, SAMSUNG vous remboursera ou procédera à l’échange des produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. La garantie n’est en aucun cas prolongée par l’échange de l’appareil.

@@ GARANTIE EUROPÉENNE

Les Consommateurs peuvent formuler une demande de prise en charge au titre de la Garantie, sur l’ensemble des Territoires, en prenant contact avec le service clients Samsung. Les droits existant dans le cadre de la Garantie (tels que ceux afférents à la période de garantie et au service fourni) seront ceux valables pour le Territoire dans lequel la demande de prise en charge sera formulée.

@@ COORDONNÉES DE SAMSUNG

Samsung Electronics France

société par actions simplifiée au capital de 27.000.000 € 1 rue Fructidor – CS 2003, 93484 Saint-Ouen Cedex, RCS Bobigny 334 367 497.

@@ SERVICE CLIENTS SAMSUNG http://www.samsung.com/fr/support/ TEL: 01 48 63 00 00 (appel non surtaxé)

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Samsung UBD-M7500/ZF manual @@ Garantie Européenne, @@ Coordonnées DE Samsung

UBD-M7500/ZF specifications

The Samsung UBD-M7500 is a standout Blu-ray player that supports the latest in UHD technology, providing an exceptional viewing experience for home entertainment enthusiasts. With several model variations including UBD-M7500/XE, UBD-M7500/EN, UBD-M7500/ZF, and UBD-M7500/ZG, users can choose the option that best fits their region and connectivity needs.

One of the highlights of the UBD-M7500 is its support for 4K Ultra HD resolution, delivering stunningly clear images with four times the detail of standard Full HD. This enhances the viewing experience, making it ideal for watching movies, series, and streaming content in breathtaking clarity. The player also supports High Dynamic Range (HDR), which provides a wider contrast ratio and a more vibrant range of colors. Through HDR10, viewers can enjoy enhanced brightness levels and darker blacks, resulting in images that mirror real life.

The UBD-M7500 comes equipped with Samsung's proprietary UHD Upscaling technology. This feature automatically upscales all your existing content to near-4K quality, ensuring that even older DVDs and Blu-rays look spectacular on a 4K screen. This comprehensive upscaling process smooths out images and increases detail, making everything you watch more enjoyable.

In addition to its impressive picture quality, the UBD-M7500 offers a robust audio experience. It supports a variety of advanced audio formats, including Dolby Atmos and DTS:X, which create an immersive sound environment that enhances the overall viewing experience. This capability is perfect for home theater setups looking for high-quality sound to match exceptional visuals.

Connectivity is another strong suit of the UBD-M7500 series. The models offer both HDMI and USB ports for versatile connection options, making it easy to link up additional devices or play media directly from a USB storage device. The inclusion of Wi-Fi connectivity allows users to stream content seamlessly from popular services such as Netflix, Amazon Prime Video, and YouTube in 4K.

Sleek in design, the UBD-M7500 features a contemporary look that fits well with any home theater setup. Its user-friendly interface and remote control provide intuitive navigation, ensuring that users can easily access their favorite media.

Overall, the Samsung UBD-M7500 series combines cutting-edge technology with stylish design, making it a top choice for anyone looking to elevate their home entertainment experience. Whether you are a casual viewer or a serious home theater enthusiast, this Blu-ray player ensures that you enjoy your movies and shows like never before.