Samsung UBD-M9500/ZF manual Risoluzione dei problemi, Problema Soluzione

Appendice

Risoluzione dei problemi

Prima di rivolgersi al servizio di assistenza, provare le seguenti soluzioni.

PROBLEMA	SOLUZIONE
Con il telecomando non è	• Controllare le batterie del telecomando. Può darsi che debbano
possibile eseguire nessuna	essere sostituite.
operazione.	• Azionare il telecomando a una distanza non superiore a 6,1 m dal
	lettore.
	• Rimuovere le batterie e tenere premuti uno o più tasti per diversi
	minuti per scaricare l'elettricità residua dal microprocessore
	all'interno del telecomando e resettarlo. Reinserire le batterie e
	riprovare ad usare il telecomando.
Il disco non viene riprodotto.	• Assicurarsi che il disco sia inserito con il lato dell'etichetta rivolto
	verso l'alto.
	• Controllare il codice regionale del disco Blu-ray Ultra HD/disco
	Blu-ray/DVD.
Il menu del disco non appare.	• Assicurarsi che il disco contenga dei menu.
Sulla schermata appare un	• Questo messaggio viene visualizzato quando si preme un tasto non
messaggio di divieto.	valido.
	• La funzione non è supportata dal software del disco Blu-ray Ultra
	HD/disco Blu-ray/DVD (ad es. le angolazioni).
	• Sono stati richiesti un numero di titolo o di capitolo o un tempo di
	ricerca fuori gamma.
Il modo di riproduzione non	• Una parte delle funzioni selezionate nel menu di configurazione
corrisponde a quello selezionato	potrebbe non funzionare correttamente se il disco non è codificato
nel menu di configurazione.	con la funzione corrispondente.
Non si riesce a cambiare il	• Il formato dello schermo sul disco Blu-ray Ultra HD/disco Blu-ray/
formato dello schermo.	DVD è fisso e non può essere cambiato.
	• Questo problema non riguarda il lettore.
Non si sente l'audio.	• Verificare di aver selezionato l'uscita digitale corretta nel menu delle
	opzioni audio.
La schermata è vuota.	• Se per l'uscita HDMI è impostata una risoluzione non supportata
	dal televisore (ad esempio 1080p), è possibile che l'immagine non
	venga riprodotta sul televisore.
	• Premere il tasto ^ (Apri/Chiudi) (sul pannello frontale) per più di
	5 secondi senza inserire nessun disco. Sulla schermata appare il
	messaggio di inizializzazione e l'unità si spegne automaticamente.
	Quando si riaccende il prodotto, tutte le impostazioni vengono
	ripristinate.
	• Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati
	BD utente memorizzati vengono eliminati.

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