Risoluzione dei problemi
In caso di domande sul funzionamento del televisore, consultare per prima cosa l'elenco sottostante. Se nessuno dei consigli si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com”, quindi fare clic sulla voce Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato in ultima pagina del manuale.
Problemi | Soluzioni e spiegazioni | |
Il televisore non si accende. | •• Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente | |
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| collegata a una presa a muro e al televisore. |
| •• | Verificare che la presa a parete sia funzionante. |
| •• | Provare a premere il tasto P sul televisore per verificare che il |
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| problema non sia il telecomando. Se il televisore si accende, vedere la |
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| sezione “Il telecomando non funziona” sotto riportata. |
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Nessuna immagine/video. | •• | Verificare le connessioni dei cavi (scollegare e ricollegare tutti i cavi del |
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| televisore e dei dispositivi esterni). |
| •• | Impostare l'uscita video del dispositivo esterno (ricevitore via |
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| cavo/STB, lettore DVD, |
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| corrispondano all'ingresso del televisore. Ad esempio, se l'uscita di un |
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| dispositivo esterno è HDMI, deve essere collegata a un ingresso HDMI |
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| sul televisore. |
| •• | Verificare che il dispositivo collegato sia acceso. |
| •• | Verificare di aver selezionato la corretta sorgente d'ingresso. |
| •• | Riavviare il dispositivo dopo averne scollegato e ricollegato il cavo di |
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| alimentazione. |
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Il telecomando non funziona. | •• | Sostituire le batterie prestando attenzione a rispettare le polarità |
| •• | Pulire la finestra di trasmissione del sensore sul telecomando. |
| •• Puntare il telecomando direttamente sul televisore a una distanza di | |
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| 150~180 cm. |
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Il telecomando del ricevitore | •• | Programmare il telecomando del ricevitore via cavo/satellitare in |
via cavo/satellitare non riesce |
| modo che possa controllare le funzioni del televisore. Consultare il |
ad accendere o spegnere |
| manuale dell'utente del ricevitore via cavo/satellitare per il codice TV |
il televisore o a regolare il |
| SAMSUNG. |
volume. |
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✎✎ Alcune delle immagini e funzioni sopra riportate sono disponibili solo per determinati modelli.
✎✎ E' possibile mantenere il televisore nelle condizioni ottimali eseguendo regolarmente tramite USB l'aggiornamento del firmware all'ultima versione disponibile sul sito (samsung.com → Supporto → Download).
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