Risoluzione dei problemi

In caso di domande sul funzionamento del televisore, consultare per prima cosa la seguente sezione dedicata alla Risoluzione dei problemi. Se nessuna delle soluzioni fornite si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com” quindi fare clic su Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato sul retro di copertina di questo manuale.

Problemi

Soluzioni e spiegazioni

 

 

Il televisore non si accende.

Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata alla

 

presa a parete e al televisore.

 

Verificare che la presa a parete sia funzionante.

 

Provare a premere il tasto Psul televisore per verificare che il problema non sia il

 

telecomando. Se il televisore si accende, vedere la sezione “Il telecomando non funziona”

 

sotto riportata.

 

 

Nessuna immagine/video.

Verificare le connessioni dei cavi. Rimuovere e ricollegare tutti i cavi collegati al

 

televisore e ai dispositivi esterni.

 

Impostare l'uscita video dei dispositivi esterni (ricevitore via cavo/satellitare, lettore

 

DVD, Blu-ray, ecc) in modo che le connessioni corrispondano all'ingresso del

 

televisore. Ad esempio, se l'uscita di un dispositivo esterno è HDMI, deve essere

 

collegata a un ingresso HDMI sul televisore.

 

Verificare che il dispositivo collegato sia acceso.

 

Verificare di aver selezionato la corretta sorgente d'ingresso.

 

Riavviare il dispositivo connesso dopo averne scollegato e ricollegato il cavo di

 

alimentazione.

 

 

Il telecomando non funziona.

Sostituire le batterie del telecomando. Verificare che le batterie siano state inserite nel

 

verso giusto rispettando la polarità (+/-).

 

Pulire la finestra di trasmissione del sensore sul telecomando.

 

Puntare il telecomando verso il televisore a una distanza di 1,5 ~1,8 m.

 

 

Il telecomando del ricevitore

Programmare il telecomando del ricevitore via cavo/STB in modo che possa

via cavo/STB non riesce

controllare le funzioni del televisore. Consultare il manuale dell'utente del ricevitore via

ad accendere o spegnere il

cavo/STB per il codice del televisore SAMSUNG.

televisore o a regolare il volume.

 

 

 

-- Lo schermo LED TFT utilizza un pannello composto da sotto pixel la cui produzione richiede una speciale tecnologia. Tuttavia, alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri. Questo fenomeno non ha alcun impatto sulle prestazioni del prodotto.

-- Per mantenere il televisore in condizioni ottimali, aggiornare il firmware all'ultima versione disponibile scaricabile dal sito web Samsung tramite USB (Samsung.com > Supporto > Download).

-- Alcune delle immagini e funzioni sopra riportate sono disponibili solo per determinati modelli.

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