Samsung UE48J5200AWXXH, UE32J4510AWXXH, UE32J4500AWXXH Име проблем с екрана, Тестване на картината

Откриване на информацията, която ви е необходима, за получаване на обслужване

Поддръжка > Връзка със Samsung Опит сега

Използвайте тази опция, за да намерите адреса на уеб сайта на услугата по поддръжка, номера на модела на телевизора, софтуерната версия на телевизора, информацията за Smart Hub и друга информация, от която се нуждаете, за да получите поддръжка.

"" Натиснете a, за да покажете лиценза за отворен код.

Име проблем с екрана

Тестване на картината

Поддръжка > Самодиагностика > Тест картина Опит сега

Преди да прегледате списъка с проблеми и решения по-долу, стартирайте Тест картина, за да определите дали проблемът е причинен от телевизора. Тест картина показва картина с висока разделителна способност, която може да се разгледа за дефекти и проблеми. Ако тестовата картина не се появява или има шум и изкривяване, в телевизора може да има проблем. Свържете се с център за обслужване на Samsung. Ако тестовата картина се показва правилно, може да има проблем с външно устройство. Проверете връзките. Ако проблемът не е отстранен, проверете силата на сигнала или вижте ръководството за потребителя на външните устройства.

"" Ако тестовата картина не се появява или има шум и изкривяване, в телевизора може да има проблем. Свържете се с център за обслужване на Samsung.

"" Ако тестовата картина се показва правилно, може да има проблем с външните устройства. Проверете връзките. Ако проблемът не е отстранен, проверете силата на сигнала или вижте ръководството за потребителя на външните устройства.