Samsung UE46B6000VPXZG, UE40B6000VWXXN Risoluzione dei problemi Prima di contattare l’assistenza

¦Risoluzione dei problemi: Prima di contattare l’assistenza

Nessun audio o immagine	Controllare che il cavo di alimentazione sia collegato alla presa di corrente.
	Verificare di aver premuto il tasto sul dispositivo.
	Controllare le impostazioni relative al contrasto e alla luminosità dell’immagine.
	Controllare il volume.
Immagine normale ma audio	Controllare il volume.
assente	Controllare se il tasto MUTEMdel telecomando è stato premuto.
	Verificare le impostazioni dell’opzione Selezione altoparlante.
Lo schermo è nero e l’indicatore	Sul computer controllare l’alimentazione e il cavo di segnale.
di alimentazione lampeggia in	Il televisore sta utilizzando il proprio sistema di gestione alimentazione.
modo continuo	Muovere il mouse o premere un tasto qualsiasi sulla tastiera del computer.
Nessuna immagine oppure	Regolare le impostazioni del colore.
immagine in bianco e nero	Controllare se la selezione del sistema di trasmissione è corretta.
Interferenze audio e immagine	Provare a identificare l’apparecchiatura elettrica che causa le interferenze e spostarla più lontano.
	Collegare il televisore a un’altra presa di alimentazione.
Immagini offuscate o poco nitide,	Controllare la direzione, la posizione e i collegamenti dell’antenna.
audio distorto	Questo problema si verifica spesso quando si utilizza un’antenna interna.
Telecomando non funzionante	Sostituire le batterie del telecomando.
	Pulire il bordo superiore del telecomando (finestra di trasmissione).
	Controllare i terminali delle batterie.
Viene visualizzato il messaggio	Controllare che il cavo del segnale sia saldamente collegato al PC o alle sorgenti video.
'Controlla cavo segnale.'.	Controllare che le sorgenti video o il PC siano accesi.
In modalità PC, viene visualizzato	Controllare la risoluzione massima e la frequenza dell’adattatore video.
il messaggio 'Modo non	Confrontare questi valori con i dati delle modalità di visualizzazione.
supportato'.
L’immagine danneggiata viene	Se Adatta a schermo è selezionata in alcuni dispositivi esterni, l’immagine danneggiata può essere
visualizzata nell’angolo dello	visibile nell’angolo dello schermo. Questa anomalia è causata dalle periferiche esterne, non dal televisore.
schermo.
Viene visualizzato il messaggio	Ciò si verifica quando si tiene premuto il tasto EXIT per qualche istante. Le impostazioni del prodotto
‘Ripristina tutte le impostazioni ai	vengono reimpostate ai valori di fabbrica.
valori predefiniti.’.
Guardando da vicino il bordo	Ciò non costituisce un difetto ma fa parte del design del prodotto.
della cornice dello schermo del
televisore è possibile notare delle
piccole particelle.

NLo schermo LED TFT usa un pannello composto da sotto pixel (6 220 800) che richiedono una speciale tecnologia di produzione. Tuttavia, alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri. Questo fenomeno non ha alcun impatto sulle prestazioni del prodotto.

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