Odstraňování problémů
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně televizoru, nejprve si vyhledejte informace v tomto seznamu. Pokud se žádný z těchto tipů pro odstraňování problémů nevztahuje na vaši situaci, navštivte webové stránky „www.samsung.com“ a klepněte na tlačítko Podpora. Případně se můžete obrátit na telefonní linku zákaznické podpory, uvedenou na zadní straně obalu této příručky.
| Problémy | Řešení a vysvětlení |
|
| |
Kvalita obrazu | Nejprve prosím proveďte Test obrazu, abyste ověřili, zda televizor správně zobrazuje zkušební obraz. (přejděte | |||
| na možnost MENU – Podpora – Automatická diagnóza – Test obrazu) (str. 22) |
|
| |
| Pokud se zkušební obraz zobrazí správně, může být špatná kvalita obrazu způsobena zdrojem nebo signálem. | |||
|
|
|
| |
Obraz na televizoru nevypadá tak dobře | • | Pokud máte analogové kabelové připojení/set top box, proveďte upgrade na digitální set top box. Pro | ||
jako v prodejně. |
| získání obrazu v kvalitě HD (vysoké rozlišení) použijte kabely HDMI nebo komponentní kabely. |
|
|
| • | Odběratelé služeb kabelové nebo satelitní televize: Vyzkoušejte z nabídky kanálů ty stanice, které | ||
|
| vysílají v kvalitě HD. |
|
|
| • Připojení antény: Proveďte automatické naprogramování kanálů a poté zkuste zvolit stanice vysílající v kvalitě HD. | |||
|
| ✎✎ Řada stanic vysílajících v kvalitě HD vysílá obsah převzorkovaný z kvality SD (Standard Definition). | ||
| • | Upravte výstupní rozlišení obrazu dekódovacího zařízení (kabelového přijímače) nebo | ||
|
| 1080i nebo 720p. |
|
|
| • | Ověřte, zda sledujete televizor z minimální doporučené vzdálenosti v souladu s velikostí a rozlišením signálu. | ||
|
|
|
| |
Obraz je zkreslený: chyby makrobloků, | • | Komprese obsahu videa může způsobit zkreslení obrazu, zejména rychle se pohybujících obrazů, jako | ||
malé bloky, body, pixelizace |
| jsou sportovní přenosy a akční filmy. |
|
|
| • Zkreslení obrazu může být způsobeno nízkou úrovní nebo špatnou kvalitou signálu. Toto není závada televizoru. | |||
|
|
|
| |
Barvy jsou nesprávné nebo chybí. | • | Pokud používáte připojení komponentního signálu, zkontrolujte, zda jsou kabely komponentního | ||
|
| signálu připojeny do správných konektorů. Nesprávná nebo uvolněná připojení mohou způsobit |
|
|
|
| problémy s barvami nebo prázdnou obrazovku. |
|
|
|
|
|
| |
Barvy jsou vybledlé nebo je nízký jas. | • | Upravte nastavení možností Obraz v nabídce televizoru. (přejděte na režim Obraz / Barva / Jas / Ostrost) (str. 15). | ||
| • | Upravte nastavení možností Úspora energie v nabídce televizoru. (tlačítko MENU - Obraz - Eko řešení | ||
|
| - Úspora energie) (str. 15) |
|
|
| • | Zkuste obnovit nastavení obrazu na výchozí hodnoty. (přejděte na možnost MENU | ||
|
|
|
|
|
Na okraji obrazovky je tečkovaná čára. | • | Pokud je velikost obrazu nastavena na možnost Přizp. obrazovce, změňte ji na 16:9 (str. 16). |
|
|
| • | Změňte rozlišení dekódovacího zařízení nebo |
|
|
|
|
|
|
|
Obraz je černobílý. | • | Pokud používáte kompozitní vstup AV, připojte videokabel (žlutý) k zelenému konektoru |
|
|
|
| komponentního vstupu 1 na televizoru. |
|
|
|
|
|
| |
Obraz se po změně kanálu zastaví nebo je | • | |||
zkreslený či se zpožďuje. |
| střídavým proudem a počkejte, dokud se terminál kabelové televize neresetuje. Může to trvat až 20 minut. | ||
| • | Nastavte výstupní rozlišení dekódovacího zařízení (terminálu kabelové televize) na 1080i nebo 720p. | ||
|
|
|
| |
Kvalita zvuku | Provedením postupu Test zvuku nejprve ověřte, zda televizor správně přehrává zvuk. |
|
| |
| (přejděte na možnost MENU – Podpora - Automatická diagnóza - Test zvuku) (str. 22) |
|
| |
| Pokud je zvuk v pořádku, může být problém se zvukem způsoben zdrojem nebo signálem. |
|
| |
|
|
|
|
|
Z televizoru nevychází zvuk nebo je zvuk | • | Zkontrolujte hlasitost zvuku nastavenou na externím zařízení připojeném k televizoru. |
|
|
při maximální hlasitosti příliš tichý. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Obraz je kvalitní, ale není slyšet zvuk. | • | V nabídce zvuku nastavte možnost Volba reproduktoru na hodnotu TV reproduktor (str. 18). |
|
|
| • | Pokud používáte externí zařízení, ujistěte se, zda jsou audiokabely připojeny ke správným konektorům | ||
|
| pro vstup zvuku na televizoru. |
|
|
| • | |||
|
| výstup zvuku u terminálu kabelové televize na HDMI, pokud je připojen k televizoru pomocí rozhraní HDMI). | ||
| • |
|
| |
| • | Pokud je televizor vybaven konektorem pro sluchátka, zkontrolujte, zda v konektoru není něco připojeno. | ||
|
|
|
|
|
Z reproduktorů vychází nepříjemný hluk. | • | Zkontrolujte připojení kabelů. Zkontrolujte, zda není videokabel připojen do vstupu audia. |
|
|
| • | V případě připojení k anténě nebo přípojce kabelové televize zkontrolujte sílu signálu. Nízká úroveň | ||
|
| signálu může vést ke zkreslení zvuku. |
|
|
|
|
|
|
|
Žádný obraz, žádné video |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Televizor se nezapne. | • | Ujistěte se, zda je napájecí kabel pevně připojen do elektrické zásuvky a k televizoru. |
|
|
| • | Ujistěte se, zda je elektrická zásuvka funkční. |
|
|
| • | Stisknutím tlačítka POWER na televizoru ověřte, zda není problém způsoben dálkovým ovladačem. | ||
|
| Pokud se televizor zapne, přejděte k části „Dálkový ovladač nefunguje“ níže. |
|
|
|
|
|
| |
Televizor se automaticky vypíná. | • | Zkontrolujte, zda je funkce Časovač vypnutí v nabídce Nastavení nastavena na hodnotu Vypnuto (str. 19). | ||
| • | Pokud je televizor připojen k počítači, zkontrolujte nastavení napájení počítače. |
|
|
| • | Ujistěte se, zda je napájecí kabel pevně připojen do elektrické zásuvky a k televizoru. |
|
|
| • | Pokud sledujete televizní vysílání pomocí antény nebo přípojky kabelové televize, vypne se televizor |
|
|
|
| v případě, že po dobu 10 ~ 15 minut nezjistí žádný signál. |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Čeština | 47 | |
informace Další 05