Samsung UE40H5003AKXUZ, UE40H5003AKXRU manual Усун. несправностей, Обслуговування клієнтів Samsung

Усун. несправностей

Якщо під час використання телевізора виникають проблеми, спочатку перегляньте цей список можливих проблеми та їх вирішень. Якщо за допомогою цих порад щодо усунення несправностей вирішити проблему не вдається, відвідайте веб-сайт www.samsung.com, тоді виберіть пункт Підтримка чи зверніться до центру

обслуговування клієнтів Samsung.

Неполадка	Вирішення і пояснення
	Перш за все виконайте функцію Перевірка зобр., щоб упевнитись, що телевізор належним чином
Якість зображення	відображає тестове зображення. (перейдіть до пункту MENU - Підтримка - Самодіагностика -
	Перевірка зобр.) Якщо тестове зображення відображається належним чином, погана якість може бути
	спричинена джерелом сигналу або самим сигналом.
	• Якщо ви користуєтесь декодером аналогового кабельного/супутникового мовлення, замініть його
	декодером цифрових каналів. Для отримання зображення високої чіткості (HD) використовуйте
	кабель HDMI або компонентний кабель.
	• Для абонентів кабельного чи супутникового телебачення: перевірте станції високої чіткості серед
Зображення на екрані	налаштованих каналів.
	• Підключення до антени: перевірте станції високої чіткості, попередньо виконавши автоматичне
телевізора не настільки якісне,
	програмування.
як було у магазині.
	• Багато каналів високої чіткості працюють на основі вдосконалення вмісту стандартної чіткості (SD).
	• Налаштуйте роздільність вихідного відеосигналу декодера каналів кабельного чи супутникового
	телебачення на 1080i або 720p.
	• Стежте за тим, щоб перегляд телевізійних програм здійснювався на відстані, не ближчій за
	мінімальну рекомендовану, яка залежить від розміру екрана та чіткості сигналу.
	• Стиснення відеовмісту може спричинити спотворення зображення, особливо це актуально для
Зображення спотворюється:	динамічних епізодів, наприклад спортивних програм і бойовиків.
	• Низький рівень сигналу або його погана якість можуть викликати спотворення зображення. Це не
макроблоки, малі блоки, точки,
	поломка телевізора.
пікселізація
	• Використання мобільних телефоні поблизу телевізора (прибл. до 1 м) може спричиняти появу шумів
	у зображенні в режимі аналогового та цифрового телебачення.
Колір не відображається	• У разі використання компонентного з’єднання перевірте, чи компонентні кабелі під’єднано
	до відповідних роз’ємів. Неналежне або ненадійне під’єднання може спричинити проблеми з
належним чином або відсутній.
	відображенням кольорів або згасання екрана.
	• Налаштуйте параметри Зображ. в меню телевізора. (перейдіть до Режим зображення / Колір /
	Яскравість / Різкість)
Кольори та яскравість	• Налаштуйте параметр Енергозбереження в меню телевізора. (перейдіть до MENU - Система -
зображення неналежної якості.	Еколог. рішення - Енергозбереження)
	• Спробуйте скинути налаштування зображення для перегляду зображення із заводськими
	значеннями. (перейдіть до MENU - Зображ. - Скидання зображ.)
З краю екрана відображається	• Якщо для розміру зображення встановлено значення За розм. екр., змініть його на 16:9.
пунктирна лінія.	• Змініть роздільність декодера каналів кабельного чи супутникового телебачення.
Зображення чорно-біле.	• У разі використання композитного аудіовідеовходу під’єднайте відеокабель (жовтий) до зеленого
	роз’єму компонентного входу 1 на телевізорі.
Під час зміни каналів	• Якщо телевізор під’єднано до декодера каналів кабельного телебачення, спробуйте його
	перезавантажити. Від’єднайте та знову під’єднайте кабель змінного струму і зачекайте, поки
зображення застигає,
	перезавантажиться декодер каналів кабельного телебачення. Це може тривати до 20 хвилин.
спотворюється або
	• Встановіть роздільність вихідного сигналу декодера каналів кабельного телебачення на 1080i або
відображається із затримкою.
	720p.
	Перш за все виконайте функцію Перев. звуку, щоб упевнитись, що телевізор працює належним чином
Якість звуку	(перейдіть до MENU - Підтримка - Самодіагностика - Перев. звуку)
	Якщо звук нормальний (OK), проблеми зі звуком можуть бути спричинені джерелом сигналу або самим
	сигналом.
Звук не відтворюється або за
встановлення максимального	• Перевірте рівень гучності пристрою (декодера каналів кабельного чи супутникового телебачення,
рівня гучності відтворюється	DVD-програвача, Blu-ray-програвача та ін.), під’єднаного до телевізора.
надто тихо.
	• Встановіть для параметра Вибір динаміків в меню звуку значення Динамік ТВ.
	• У разі використання зовнішнього пристрою перевірте, чи його аудіокабелі під’єднано до
	відповідних аудіороз’ємів на телевізорі.
Зображення якісне, але звук не	• У разі використання зовнішнього пристрою перевірте налаштування його вихідного аудіосигналу
	(наприклад, вам може знадобитися змінити налаштування звуку декодера кабельних каналів на
відтворюється.
	HDMI, коли до телевізора під’єднано пристрій HDMI).
	• Якщо виріб підключено за допомогою кабелю DVI-HDMI, потрібен окремий аудіокабель.
	• Перезавантажте під’єднаний пристрій шляхом від’єднання та повторного під’єднання його кабелю
	живлення.
	Українська - 12

[UH5003-RU]BN68-06308N-02L04.indb 12

2014-09-11 ￿￿ 11:35:21