Samsung UE40H6690SVXZG manual Проблема с экраном, Поиск необходимой информации для обслуживания

Поиск необходимой информации для обслуживания

Поддержка > Обращение в Samsung Попроб.

Используйте данную функцию, чтобы найти адрес веб-страницы службы поддержки и контактный телефон, номер модели телевизора, номер версии программного обеспечения телевизора, информацию Smart Hub и другую информацию, которая необходима для получения технической поддержки.

"" Нажмите aдля отображения лицензии с открытым исходным кодом.

Проблема с экраном

Тестирование изображения

Поддержка > Самодиагностика > Тест изображения Попроб.

Перед тем, как просмотреть список проблем и их решений ниже, запустите тест изображения для определения источника проблемы. Во время теста изображения отображается изображение высокого разрешения, которое можно проверить на предмет дефектов. Если тестовое изображение не отображается или отображается с помехами или искажением, телевизор может быть неисправен. Обратитесь за поддержкой в операторский центр Samsung. Если тестовое изображение отображается правильно, неисправным может быть внешнее устройство. Проверьте подключения. Если неполадку устранить не удается, проверьте уровень сигнала или обратитесь к руководству пользователя для внешнего устройства.

"" Если тестовое изображение не отображается или отображается с помехами или искажением, телевизор может быть неисправен. Обратитесь за поддержкой в операторский центр Samsung.

"" Если тестовое изображение отображается правильно, неисправным может быть внешнее устройство. Проверьте подключения. Если неполадку устранить не удается, проверьте уровень сигнала или обратитесь к руководству пользователя для внешнего устройства.