Résolution des problèmes et entretien

Résolution des problèmes

En cas de problème, commencez par consulter la liste des problèmes potentiels et de leurs solutions. Vous pouvez également vous référer à la section Résolution des problèmes du manuel électronique. Si aucune de ces solutions de dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com/fr" et cliquez sur Assistance, ou contactez le centre d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page de ce manuel.

-- Ce téléviseur LED TFT utilise des sous-pixels dont la fabrication nécessite une technologie sophistiquée. Il se peut toutefois que quelques points clairs ou sombres apparaissent à l'écran. Ils n'ont aucune incidence sur la performance du produit.

-- Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions optimales, mettez-le à niveau avec le dernier logiciel disponible. Utilisez les fonctions MàJ maintenant ou Mise à jour auto dans le menu du téléviseur ( > Paramètres > Assistance

>Mise à jour du logiciel > MàJ maintenant ou > Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel > Mise à jour auto).

Le téléviseur ne s'allume pas.

•Vérifiez que le câble d'alimentation secteur est correctement branché au téléviseur et à la prise murale.

•Vérifiez que la prise murale est opérationnelle et que le voyant d'alimentation du téléviseur est allumé : il doit être rouge en continu.

•Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléviseur pour vous assurer que le problème ne vient pas de la télécommande.

Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème « La télécommande ne fonctionne pas » ci-après.

Il n'y a aucune image/vidéo ou aucun son, ou l'image/la vidéo/le son en provenance d'un périphérique externe est déformé, ou un message indique qu'il n'y a aucun signal ou qu'il est faible, ou que la chaîne est introuvable.

•Vérifiez que le périphérique est correctement raccordé et que tous les câbles sont bien enfoncés.

•Débranchez et rebranchez tous les câbles reliés au téléviseur et aux périphériques externes. Si possible, essayez avec d'autres câbles.

•Confirmez que vous avez sélectionné la source d'entrée appropriée ( > Source).

•Exécutez un autodiagnostic du téléviseur pour déterminer si le problème est provoqué par le téléviseur ou le périphérique. ( > Paramètres > Assistance > Diagnost. auto. > Lancer le test de l'image ou Lancer le test audio).

•Si les résultats du test sont normaux, redémarrez les périphériques connectés en débranchant puis en rebranchant chaque câble d'alimentation. Si le problème persiste, consultez les instructions de raccordement dans le manuel d'utilisation du périphérique externe.

•Si le téléviseur n'est pas connecté à un câble ou un décodeur, exécutez Recherche automatique pour rechercher les chaînes ( > Paramètres > Diffusion > Recherche automatique).

La télécommande ne fonctionne pas.

•Vérifiez que le voyant d'alimentation du téléviseur clignote lorsque vous appuyez sur le bouton Marche de la télécommande. Si ce n'est pas le cas, remplacez les piles de la télécommande.

•Assurez-vous que la polarité (+/-) des piles est respectée.

•Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance comprise entre 1,5 et 1,8 m.

•Si votre téléviseur est fourni avec une télécommande (Bluetooth), couplez la télécommande au téléviseur. (Veuillez vous reporter au manuel électronique.)

La télécommande du décodeur câble ou du boîtier décodeur ne permet pas d'allumer ou d'éteindre le téléviseur, ni de régler le volume.

•Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte qu'elle puisse contrôler le téléviseur. Consultez le manuel de l'utilisateur du décodeur câble/boîtier décodeur pour obtenir le code du téléviseur SAMSUNG.

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Samsung UE40KU6450UXXC, UE55KU6450UXXC, UE49KU6450UXXC Résolution des problèmes et entretien, Le téléviseur ne sallume pas
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UE49KU6450UXXC, UE40KU6450UXXC, UE55KU6450UXXC specifications

The Samsung UE55KU6450UXXC, UE40KU6450UXXC, and UE49KU6450UXXC are part of Samsung's acclaimed KU6450 series, which showcases a blend of innovative technology and design for an exceptional viewing experience. These Ultra HD 4K TVs are aimed at delivering superb images with vibrant colors and enhanced detail, providing users with a visual delight.

The UE55KU6450UXXC features a 55-inch screen, while the UE49KU6450UXXC boasts a 49-inch display, and the more compact UE40KU6450UXXC comes with a 40-inch screen, providing options suitable for different room sizes and viewing preferences. All models are equipped with a Ultra HD resolution of 3840 x 2160 pixels, which ensures four times the resolution of Full HD, making for incredibly sharp images and lifelike clarity.

One of the standout features across the KU6450 series is the Samsung HDR Pro technology. This capability enhances the dynamic range of the picture, allowing for deeper blacks and brighter whites. As a result, scenes with high contrast are rendered with stunning realism, perfectly highlighting details in both the shadows and highlights.

Additionally, the Color Enhancer feature uses an advanced algorithm to analyze and improve color accuracy, providing a wider spectrum of colors for a truly immersive viewing experience. The UHD Dimming feature further optimizes the backlight for improved contrast and clarity across the entire screen.

Smart functionality is another key aspect of the KU6450 series. The Tizen operating system allows users to easily navigate through a variety of available apps and streaming services, ensuring access to a plethora of entertainment options. Features like screen mirroring and Bluetooth connectivity make it easy to share content from mobile devices directly to the TV.

With sleek, modern designs, these Samsung models can seamlessly integrate into any living space. Their slim bezels maximize screen space, allowing viewers to enjoy a more immersive experience without distractions.

In conclusion, the Samsung UE55KU6450UXXC, UE40KU6450UXXC, and UE49KU6450UXXC represent an appealing choice for those seeking quality entertainment in their homes. With their impressive technologies, superior resolution, and smart features, they are well-equipped to meet the demands of today’s discerning viewers. Whether for binge-watching shows, playing video games, or enjoying family movie nights, these TVs are designed to elevate your viewing experience to new heights.
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