Samsung UE49MU6402UXXH, UE40MU6402UXXH manual 06 Отстраняване на неизправности и поддръжка

06Отстраняване на неизправности и поддръжка

Отстраняване на неизправности

Ако изглежда, че телевизорът има проблем, първо прегледайте този списък с възможни проблеми

ирешения. Друг начин е да прегледате раздела за отстраняване на неизправности в електронното ръководство. Ако нито един от съветите за отстраняване на неизправности, написани тук, не може да бъде приложен, посетете страницата на www.samsung.com, след това щракнете върху "Поддръжка", или се свържете с центровете за обслужване от списъка на последната страница на това ръководство.

•• Този TFT LED панел се състои от субпиксели, за чието производство е необходима сложна технология. Въпреки това на екрана може да има няколко светли или тъмни пиксела. Тези пиксели няма да повлияят на качеството на работа на продукта.

•• За да поддържате телевизора си в оптимално състояние, надстройте до най-новия софтуер. Използвайте

функциите Актуализиране сега или Авт. актуализиране от менюто на телевизора ( > Настройки > Поддръжка > Актуализиране на софтуер > Актуализиране сега или Авт. актуализиране).

Телевизорът не иска да се включи.

•• Уверете се, че адаптерът за променлив ток е включен здраво в контакта и телевизора.

•• Уверете се, че електрическият контакт работи и че индикаторът за захранване на телевизора свети непрекъснато в червено.

•• Опитайте да натиснете бутона за включване на телевизора, за да се уверите, че проблемът не е в дистанционното управление. Ако телевизорът се включи, вж. "Дистанционното управление не работи" по-долу.

Няма картина/видео/звук или картината/видеото/звукът от външно устройство са изкривени, или на телевизора е показано “Слаб или никакъв сигнал”, или не може да бъде намерен канал.

•• Проверете дали свързването към устройството е правилно и дали всички кабели са включени докрай.

•• Извадете и свържете повторно всички свързани кабели към телевизора и външните устройства. Ако е възможно, опитайте с нови кабели.

•• Проверете дали е избран правилният входен източник ( > Източник).

•• Пуснете самодиагностика на телевизора, за да разберете дали проблемът е причинен от телевизора, или от устройството ( > Настройки > Поддръжка > Самодиагностика > Начало на тест на картината или Начало на тест на звука).

•• Ако резултатите от теста са нормални, рестартирайте свързаните устройства, като изключите захранващия кабел на всяко от тях и го включите отново. Ако проблемът не изчезне, направете справка с напътствията за свързване в ръководството за потребителя на свързаното устройство.

•• Ако телевизорът не свързан към кабелна или сателитна приставка, стартирайте Автонастройка честота, за да потърсите канали ( > Настройки > Излъчване > Настройки за Автонастройка честота > Автонастройка честота).

–– Тази функция е налична само за определени модели в специфични географски региони.

Български

Български - 15