Настройки телевизора сбрасываются через 5 минут.

Телевизор находится в режиме Выставочный режим. Смените Режим использования на Домашний режим. ( > Настройки > Система > Дополнительные настройки > Режим использования > Домашний режим).

Прерывается соединение Wi-Fi

Убедитесь, что телевизор подключен к сети ( > Настройки > Сеть > Состояние сети).

Убедитесь, что пароль к сети Wi-Fi введен верно.

Проверьте расстояние между телевизором и модемом/роутером. Расстояние не должно превышать 15,2 м.

Снизить помехи можно путем отказа от использования или отключения беспроводных устройств. Кроме того, убедитесь, что между телевизором и модемом/маршрутизатором отсутствуют препятствия.

(Мощность Wi-Fi-сигнала может снижаться из-за бытовой техники, беспроводных телефонов, стен/каминов.)

 

Один этаж

Несколько этажей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Беспроводной

маршрутизатор

Усилитель беспроводного сигнала

Свяжитесь с поставщиком услуг сети Интернет и попросите сбросить настройки сетевого канала, чтобы перерегистрировать Mac-адреса нового модема/маршрутизатора и телевизора.

Проблемы с приложениями для просмотра видео (Youtube и т.д.)

Измените DNS-сервер на 8.8.8.8. Выберите > Настройки > Сеть > Состояние сети > Настройки IP > Настр. DNS > Ввести вручную > Сервер DNS > и введите 8.8.8.8 > ОК.

Переустановите, выбрав > Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Сброс Smart Hub.

Что такое удаленная поддержка?

Служба удаленной поддержки компании Samsung предлагает вам индивидуальную поддержку: технический специалист Samsung может удаленно предоставить указанные ниже услуги:

Выполнить диагностику телевизора

Настроить параметры телевизора

Восстановить настройки по умолчанию на вашем телевизоре

Установить рекомендуемое обновление микропрограммного обеспечения

Как работает удаленная поддержка?

Специалист компании Samsung может с легкостью предоставить обслуживание телевизора удаленно:

1.Обратитесь в операторский центр Samsung и закажите удаленную поддержку.

2.Откройте меню на телевизоре и перейдите к разделу Поддержка.

3.Выберите параметр Удаленное управление, после чего прочтите и примите условия соглашения об обслуживании. Когда откроется экран ввода PIN-кода, предоставьте PIN-код оператору.

4.После этого оператор получит доступ к вашему телевизору.

Русский - 8

Page 8
Image 8
Samsung UE43KU6400UXRU Что такое удаленная поддержка?, Как работает удаленная поддержка?, Прерывается соединение Wi-Fi

UE55KU6400UXRU, UE49KU6400UXRU, UE40KU6400UXRU, UE43KU6400UXRU specifications

Samsung has once again made headlines in the television market with its impressive lineup of 4K Ultra HD TVs, including models UE43KU6400UXRU, UE40KU6400UXRU, UE49KU6400UXRU, and UE55KU6400UXRU. These televisions are designed to revolutionize the viewing experience by combining advanced technologies with sleek designs that fit seamlessly into any home décor.

One of the standout features across this series is the Ultra High Definition resolution of 3840 x 2160 pixels. This ensures that viewers enjoy exceptionally sharp images with incredible detail, making them perfect for watching movies, sports, or playing video games. The 4K Upscaling technology further enhances the viewing experience by improving the quality of lower-resolution content, allowing users to see their favorite shows and films in stunning clarity.

Incorporating Samsung’s HDR Premium technology, these models provide a higher range of brightness levels, allowing viewers to experience a wider spectrum of colors and improved contrast. The result is a more lifelike image that captures the nuances of every scene. The Precision Black feature enhances the dark areas of the image, so details are not lost in shadows, while brighter highlights pop with vibrancy.

Samsung's Smart TV platform is another highlight of these models. Users can enjoy a wide range of streaming services, apps, and games with an intuitive interface that simplifies navigation. The inclusion of voice control capabilities adds a level of convenience, enabling viewers to search for content and control playback features hands-free.

All models in this series also equip Wi-Fi connectivity, allowing for seamless integration into any smart home setup. The Clean Cable Solution feature minimizes clutter by concealing cables, promoting a tidy and organized appearance.

With screen sizes spanning from 40 inches to 55 inches, there’s an option suitable for various room sizes and preferences. The sleek design, combined with slim bezels, maximizes the screen area, providing an immersive viewing experience.

In summary, the Samsung UE43KU6400UXRU, UE40KU6400UXRU, UE49KU6400UXRU, and UE55KU6400UXRU models are perfect examples of cutting-edge television technology. With their remarkable 4K resolution, HDR Premium capabilities, and smart functionalities, these TVs deliver a world-class viewing experience that meets the demands of modern consumers looking for both quality and convenience in their entertainment solutions.