Problèmes | Solutions et explications |
Aucune image, aucune vidéo |
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La télévision ne s’allume pas. | • Vérifiez que le cordon d’alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le téléviseur. |
| • Vérifiez que la prise murale est opérationnelle. |
| • Essayez d’appuyer sur le bouton POWER du téléviseur pour vérifier que la télécommande fonctionne |
| correctement. Si le téléviseur s’allume, |
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Le téléviseur s’éteint automatiquement. | • Vérifiez que la fonction Veille est réglée sur Arrêt dans le menu Configuration. (p. 25) |
| • Si votre PC est connecté au téléviseur, vérifiez les paramètres d’alimentation de votre PC. |
| • Vérifiez que le cordon d’alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le téléviseur. |
| • Lorsque vous regardez la télévision sur une connexion de télédistribution (câble) ou antenne, le téléviseur s’éteint |
| après 10 à 15 minutes en l’absence de signal. |
Une image/vidéo est affichée. | • Vérifiez le raccordement des câbles (retirez tous les câbles connectés au téléviseur et aux appareils externes, |
| puis |
| • Réglez les sorties vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble/boîtier décodeur, DVD, |
| pour faire correspondre les connexions à l’entrée du téléviseur. Par exemple, si la sortie d’un périphérique |
| externe est HDMI, vous devez établir une connexion avec une entrée HDMI du téléviseur. |
| • Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension. |
| • Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur en appuyant sur le bouton SOURCE de la |
| télécommande. |
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Connexion RF (câble/antenne) |
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Le téléviseur ne reçoit pas toutes les | • Vérifiez que le câble de l’antenne est raccordé correctement. |
chaînes. | • Essayez la fonction Plug & Play (Configuration initiale) pour ajouter des chaînes disponibles à la liste. Choisissez |
| MENU - Configuration - Plug & Play (Configuration initiale) et attendez que toutes les chaînes disponibles |
| soient mémorisées (p. 7). |
| • Vérifiez que l’antenne est positionnée correctement. |
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L’image est déformée: erreur macrobloc, | • La compression de contenu vidéo peut provoquer une déformation de l’image, en particulier pour les |
petit bloc, points, pixelisation. | mouvements rapides comme le sport et les films d’action. |
| • Un niveau de signal faible peut déformer l’image. Il ne s’agit pas d’un problème lié au téléviseur. |
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Connexion PC |
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Le message “Mode non pris en charge” | • Réglez la fréquence et la résolution de sortie de votre PC pour qu’elles correspondent aux résolutions prises en |
est affiché. | charge par le téléviseur. (p. 29) |
“PC” apparaît toujours dans la liste des | • C’est normal ; “PC” apparaît toujours dans la liste des sources, même si aucun PC n’est connecté. |
sources, même si aucun PC n’est connecté. |
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La qualité de la vidéo est bonne, mais | • Si vous utilisez une connexion HDMI, vérifiez le paramètre de sortie audio sur votre PC. |
aucun son n’est émis. |
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Connexion réseau (selon les modèles) |
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La connexion au réseau sans fil a | • La clé USB sans fil Samsung est requise pour utiliser un réseau sans fil. |
échoué. | • |
| • |
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Enregistrement / fonction Timeshift |
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Le périphérique USB n’est pas reconnu | • |
ou un Formatage périph., | • Si le périphérique USB est équipé d’un verrou, veillez à ce qu’il soit désactivé. |
Vérif. périphérique ou | • Vérifiez si le périphérique USB peut être formaté lorsqu’il est connecté au PC. Connectez le périphérique USB au |
Test de perf. du périph. a échoué. | téléviseur et |
| • Si un Test de perf. du périph. ou le formatage a échoué, cela signifie qu’un problème est survenu au niveau du |
| matériel USB ou que les performances du matériel USB sont trop faibles. |
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Un message m’invite à formater un | • Si le périphérique USB est équipé d’un verrou, veillez à ce qu’il soit désactivé. |
périphérique USB qui fonctionne | • Récupérez le périphérique USB à l’aide de la fonction de récupération dans Vérif. périphérique. |
correctement. |
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La fonction d’enregistrement ne | • |
fonctionne pas. | • |
| • Si le signal est faible ou inexistant, la fonction d’enregistrement se ferme automatiquement. |
| • Si la mémoire du périphérique USB est pleine, le téléviseur n’enregistre pas. |
| cas. |
Mode Timeshift ne fonctionne pas. | • |
| • Les stations de radio et les programmes analogiques ne sont pas pris en charge. |
| • Les canaux de diffusion de données ne sont pas pris en charge. |
| • Si le signal est faible ou inexistant, la fonction Mode Timeshift se ferme automatiquement. |
| • Mode Timeshift ne peut pas être utilisée si la mémoire du périphérique USB est pleine. |
| n’est pas le cas. |
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Un message indique qu’un problème est | • Vous pouvez rencontrer ces problèmes si vous utilisez un périphérique USB de faible capacité qui ne prend pas |
survenu lors du test de performance et | en charge l’enregistrement. |
les fonctions d’enregistrement et Mode | • Il est conseillé d’utiliser le disque dur USB. |
Timeshift ne fonctionnent pas. |
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