Samsung UE46C8000XWXXC, UE65C8000XWXXH manual Hibaelhárítás, Probléma Megoldás és magyarázat

További információ

Hibaelhárítás

Ha kérdése van a TV-készülékkel kapcsolatban, először tekintse át az alábbi listát. Ha ezek közül a hibaelhárítási ötletek közül egyik sem vezet eredményre, látogasson el a „www.samsung.com” honlapra, majd kattintson a Támogatás pontra, vagy forduljon az Ügyfélszolgálathoz, melynek elérhetősége az utolsó oldalon található.

Probléma	Megoldás és magyarázat
Képminőség	Mindenekelőtt a Képteszt elvégzésével bizonyosodjon meg róla, hogy a TV-készülék megfelelően jeleníti-e
	meg a tesztképet.
	(lépjen be a MENU - Terméktámogatás - Öndiagnosztika - Képteszt pontba) (25. oldal)
	Ha a tesztkép megfelelően jelenik meg, a rossz képminőséget valószínűleg a forrás vagy a jel okozza.
A TV képe nem olyan jó, mint amilyen a	•	Ha analóg kábellel/beltéri egységgel rendelkezik, váltson digitális beltéri egységre. Használjon HDMI- vagy
boltban volt.		komponens kábelt a HD (high definition) képminőség elérése érdekében.
	•	Kábeles/Műholdas előfizető: Próbálja ki a csatornalistában szereplő HD csatornákat.
	•	Antennacsatlakozás: Az automatikus programozás után próbálja ki a HD csatornákat.
	•	Sok HD csatorna átkonvertált SD (Standard Definition) tartalmat sugároz.
	•	Állítsa a kábeltelevíziós/beltéri egység videokimeneti felbontását 1080i vagy 720p értékre.
	•	Tévénézéskor tartsa be a tévétől számított ajánlott minimális távolságot, amely függ a jel méretétől és felbontásától.
Torz a kép: makroblokk hiba, kis blokk,	•	A kép torzulását okozhatja a videotartalom tömörítése is, főként gyorsan mozgó képek, például
pontok, pixelizáció		sportközvetítések és akciófilmek esetén.
	• A kép torzulását okozhatja az alacsony jelszint vagy a rossz minőségű jel. Ez nem a TV-készülék hibája.
	•	A TV-készülék közelében (kb. 1 m-en belül) használt mobiltelefonok zavarhatják az analóg és a digitális TV képét.
A színek hibásak vagy hiányoznak.	•	Komponens csatlakozás használata esetén ellenőrizze, hogy a megfelelő aljzatokhoz csatlakoznak-e a komponens
		kábelek. A helytelen vagy laza csatlakoztatás színproblémákat vagy a kép hiányát okozhatja.
Gyenge szín vagy fényerő.	•	A TV menüjében állítsa be a Kép opciókat. (lépjen a Kép mód / Szín / Fényerő / Élesség pontba) (16. oldal)
	•	A menüjében állítsa be az Energiagazdálk. opciót. (lépjen a MENU - Kép - Eco-megoldás - Energiagazdálk.
		pontba) (16. oldal)
	•	Állítsa vissza a képet, így megnézheti, milyenek az alap képbeállítások. (lépjen a MENU - Kép - Kép visszaállítása
		pontba) (21. oldal).
Pontozott vonal a képernyő szélén.	•	Ha a képméret a Képernyőhöz ig. lehetőségre van állítva, változtassa meg 16:9 értékre (17. oldal).
	•	Módosítsa a dekóder/beltéri egység felbontását.
A kép fekete-fehér.	•	Ha AV kompozit bemenetet használ, csatlakoztassa a videokábelt (sárga) a TV-készülék 1.
		komponens bemenetének zöld aljzatához.
Csatornaváltásnál a kép lefagy, torz vagy	•	Ha van csatlakoztatott kábeltelevíziós egység, indítsa újra. Csatlakoztassa újra a tápkábelt, és várjon,
késik.		amíg a kábeltelevíziós egység újraindul. Ez akár 20 percet is igénybe vehet.
	•	A dekóder kimeneti felbontását állítsa 1080i vagy 720p értékre.
Hangminőség	Mindenekelőtt a Hangteszt elvégzésével bizonyosodjon meg róla, hogy megfelelően működik-e a hang a TV-készüléken.
	(lépjen be a MENU - Terméktámogatás - Öndiagnosztika - Hangteszt pontba) (25. oldal)
	Ha a teszt során a hangot megfelelőnek találja, a hang problémáját valószínűleg a forrás vagy a jel okozza.
Vagy nincs hang, vagy túl halk maximális	•	Ellenőrizze a TV-készülékhez csatlakoztatott külső eszköz hangerejét.
hangerő-beállításnál.
A kép jó, de nincs hang.	•	A hang menüben állítsa a Hangszóró kiválasztása opciót TV-hangszóró lehetőségre (22. oldal).
	•	Külső eszköz használata esetén ellenőrizze, hogy a külső eszköz audiokábelei a TV megfelelő
		audiobemeneti aljzataihoz csatlakoznak-e.
	•	Külső eszköz használata esetén ellenőrizze az eszköz hangkimeneti beállításait (pl. ha HDMI-eszközt
		csatlakoztatott a TV-készülékhez, lehet, hogy módosítani kell a kábeltelevíziós egység hangbeállításait
		a HDMI-nek megfelelően).
	•	Ha DVI-HDMI kábelt használ, külön hangkábelre is szükség van.
	•	Ha TV-készüléke rendelkezik fejhallgató-csatlakozóval, ellenőrizze, hogy nincs beledugva semmi.
A hangszórókból nem megfelelő hang jön.	•	Ellenőrizze a kábelek csatlakozásait. Ellenőrizze, hogy a videokábel nem a hangbemenethez van-e csatlakoztatva.
	•	Antenna-/kábelcsatlakozás esetén ellenőrizze a jelerősséget. A gyenge jelszint a hang torzulását okozhatja.
Nincs sem álló-, sem mozgókép.
A TV-t nem lehet bekapcsolni.	•	Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően van-e csatlakoztatva a fali aljzathoz, illetve a TV-készülékhez.
	•	Ellenőrizze, van-e áram a fali aljzatban.
	•	A TV-készüléken lévő POWER gomb megnyomásával ellenőrizze, hogy nem a távirányító hibás-e. Ha
		a TV bekapcsol, lásd az alábbi, „Nem működik a távirányító” című részt.
A TV-készülék automatikusan kikapcsol.	•	Ellenőrizze, hogy az Aut. Kikapcsolás a Beállítás menüben Ki helyzetbe van-e kapcsolva (23. oldal).
	•	Ha a TV számítógéphez van csatlakoztatva, ellenőrizze a számítógép energiabeállításait.
	•	Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően van-e csatlakoztatva a fali aljzathoz, illetve a TV-készülékhez.
	•	Ha antenna-/kábelcsatlakozással nézi a TV-t, akkor az automatikusan kikapcsol, ha 10~15 percig nem érkezik jel.

58 Magyar