Risoluzione dei problemi

In caso di domande sul funzionamento del televisore, consultare per prima cosa la seguente sezione dedicata alla Risoluzione dei problemi. Se nessuna delle soluzioni fornite si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com” quindi fare clic su Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato sul retro di copertina di questo manuale.

Problemi

Soluzioni e spiegazioni

 

 

Il televisore non si accende.

Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata alla

 

presa a parete e al televisore.

 

Verificare che la presa a parete sia funzionante.

 

Provare a premere il tasto P sul televisore per verificare che il problema non sia il

 

telecomando.

 

 

Nessuna immagine/video.

Verificare le connessioni dei cavi. Rimuovere e ricollegare tutti i cavi collegati al

 

televisore e ai dispositivi esterni.

 

Impostare l'uscita video dei dispositivi esterni (ricevitore via cavo/satellitare, lettore

 

DVD, Blu-ray, ecc) in modo che le connessioni corrispondano agli ingressi sul

 

televisore.

 

Verificare che i dispositivi collegati siano accesi.

 

Verificare che la sorgente d'ingresso selezionata sia corretta.

 

Riavviare il dispositivo connesso dopo averne scollegato e ricollegato il cavo di

 

alimentazione.

 

 

Il telecomando non funziona.

Sostituire le batterie del telecomando. Verificare di avere inserito le batterie rispettando

 

le polarità (+ e -).

 

Pulire la finestra di trasmissione del sensore sul telecomando.

 

Puntare il telecomando verso il televisore a una distanza compresa tra 1,5 e 1,8 m

 

dall'apparecchio.

 

 

Il telecomando del ricevitore

Programmare il telecomando del ricevitore via cavo/STB in modo che sia in grado di

via cavo/STB non riesce ad

controllare il televisore. Per maggiori informazioni sul codice del televisore SAMSUNG,

accendere/spegnere il televisore

vedere il manuale dell'utente del ricevitore via cavo/STB in uso.

o regolare il volume.

 

 

 

-- Il TV LED TFT utilizza un pannello composto da sotto pixel la cui produzione richiede una speciale tecnologia. Tuttavia alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri. Questo fenomeno non ha alcun impatto sulle prestazioni del prodotto.

-- Per mantenere il televisore in condizioni ottimali si consiglia di aggiornare il software.

-- Alcune delle immagini e funzioni sopra riportate sono disponibili solo per determinati modelli.

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Samsung UE50H6400AYXZT, UE48H6400AYXZT, UE40H6400AYXZT, UE55H6400AYXZT manual Risoluzione dei problemi