Samsung UE55H6850AWXXC, UE48H6850AWXXC manual Solución de problemas

Solución de problemas

Si tiene algún problema con el televisor, consulte la lista Solución de problemas en primer lugar. Si ninguno de los consejos funciona, visite “www.samsung.com” y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas que encontrará en la lista de la última página.

Problemas	Soluciones y explicaciones
El televisor no se enciende.	Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la
	pared y en el televisor.
	Compruebe que la toma de la pared funcione.
	Pulse el botón Pdel televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando
	a distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a
	continuación.
No hay imagen ni vídeo.	Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los
	cables del televisor y de los dispositivos externos.
	Establezca las salidas de vídeo de los dispositivos externos (descodificador de cable/
	satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincidan con las conexiones de entrada
	del televisor. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe
	conectar a una entrada HDMI del televisor.
	Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
	Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.
	Reinicie el dispositivo conectado desconectándolo y volviendo a conectar el cable de
	alimentación del dispositivo.
El mando a distancia no funciona.	Reemplace las pilas del mando a distancia. Asegúrese de que las pilas estén
	instaladas con los polaridades (+/-) en la dirección correcta.
	Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
	Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de
	1,5~1,8 metros.
El mando a distancia del cable/	Programe el mando a distancia del descodificador de cable/satélite para que haga
descodificador no enciende ni	funcionar el televisor. Consulte el manual de usuario del descodificador de cable/
apaga el televisor o no ajusta el	satélite para conocer el código del televisor SAMSUNG.
volumen.

-- Este panel LED TFT consta de píxeles de ínfimo tamaño que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que existan algunos píxeles brillantes u oscuros. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.

-- Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice al último firmware en la página web de Samsung (samsung. com > Atención al cliente > Centro de Descarga) mediante el dispositivo USB.

-- Algunas de las imágenes y funciones mostradas solo están disponibles para unos modelos determinados.

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