Samsung UE55KU6650UXRU Получение помощи Поддержка, Получение поддержки через Удаленное управление

Получение помощи: Поддержка

В случае неполадок в работе телевизора вы можете обратиться непосредственно в компанию Samsung.

Получение поддержки через Удаленное управление

Настройки Поддержка Удаленное управление Попроб.

Если вам необходима помощь в устранении неполадок с телевизором, вы можете воспользоваться данной функцией, которая позволит компании Samsung Electronics выполнить диагностику телевизора удаленно. Установите значение Вкл.. Перед использованием данной функции следует ознакомиться и согласиться с условиями соглашения об обслуживании.

"" Данная функция требует наличия подключения к сети Интернет.

Как работает служба удаленной поддержки?

Служба удаленной поддержки компании Samsung предлагает вам индивидуальную поддержку: технический специалист Samsung может удаленно предоставить указанные ниже услуги.

●●	Выполнить диагностику вашего телевизора
●●	Настроить параметры телевизора
●●	Восстановить настройки по умолчанию на телевизоре
●●	Установить рекомендуемое обновление микропрограммного обеспечения

Как работает удаленная поддержка?

Специалист компании Samsung может с легкостью предоставить обслуживание телевизора удаленно:

1.Обратитесь в операторский центр Samsung и закажите удаленную поддержку.

2.Откройте меню на телевизоре и перейдите к разделу Поддержка.

3.Выберите параметр Удаленное управление, прочтите и примите условия соглашения об обслуживании. Когда откроется экран ввода PIN-кода, предоставьте PIN-код оператору.

4.После этого оператор получит доступ к вашему телевизору.