Samsung UE55KU6670UXRU, UE50KU6000WXXH Диагностика работы телевизора, Проблема с изображением

Поиск контактной информации службы

Настройки Поддержка Обращение в Samsung Попроб.

Данный параметр позволяет просмотреть адрес веб-сайта Samsung, телефонный номер операторского центра, модель вашего телевизора, версию программного обеспечения телевизора, информацию Smart Hub и другие сведения, необходимые для получения поддержки оператором или на веб-сайте Samsung.

"" Информацию можно также получить путем считывания QR-кода изделия.

Запрос на обслуживание

Настройки Поддержка Поддержка запроса Попроб.

"" Эта функция недоступна в определенных регионах.

При возникновении проблем в работе телевизора пользователь может оформить запрос на обслуживание. Выберите соответствующую вашей проблеме категорию и выберите Запросить сейчас или Запланировать встречу. Заявка на обслуживание будет зарегистрирована.

"" Необходимо согласиться с условиями подачи заявки на обслуживание.

Диагностика работы телевизора

Вы можете просмотреть статус вывода данных видео и аудио. Кроме этого, вы можете изменить настройки мощности сигнала вещания и заводские настройки Smart Hub & для вашего телевизора.

Настройки Поддержка Самодиагностика Попроб.

Вы можете проверить вывод изображения и звука вашего телевизора. Кроме этого, вы можете изменить настройки для Smart Hub и заводские настройки.

Проблема с изображением

Приведенные ниже методы предназначены для устранения проблем с изображением.

Тестирование изображения

Настройки Поддержка Самодиагностика Запустить тест изображения Попроб.

Перед тем как просмотреть список проблем и их решений ниже, запустите Запустить тест изображения для определения причины проблемы. Во время выполнения Запустить тест изображения на экране отображается изображение высокого разрешения, которое можно проверить на наличие дефектов.