Samsung UE55C6900VSXBT manual Поиск и устранение неисправностей, Проблемы Решения и пояснения

Поиск и устранение неисправностей

При возникновении вопросов, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите следующий список. Если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-узел www.samsung.com, выберите пункт “Поддержка” или обратитесь в операторский центр, адрес которого указан на задней обложке данного руководства.

Проблемы	Решения и пояснения
Качество изображения	Прежде всего, выберите Тест изображения, чтобы убедиться в правильном отображении тестового изображения на экране
	телевизора. (кнопка MENU – Поддержка – Самодиагностика – Тест изображения) (стр. 26)
	Если тестовое изображение отображается правильно, причиной плохого качества изображения может быть источник или уровень
	сигнала.
Изображение на экране	• Если используется аналоговая приставка кабельной сети/видеоприставка, замените ее на цифровую видеоприставку.
телевизора выглядит не так, как	Чтобы получить качество изображения высокой четкости, используйте кабель HDMI или компонентные кабели.
в магазине.	• Абоненты кабельного/спутникового телевидения: попробуйте настроить каналы высокой четкости.
	• Подсоединение антенны: выполнив автонастройку, попробуйте просмотреть изображение, транслируемое станциями
	высокой четкости.
	Многие каналы высокой четкости транслируют преобразованное содержимое, передаваемое каналами стандартной
	✎✎ четкости.
	• Установите для приставки кабельной сети/видеоприставки разрешение выходного видеосигнала, равное 1080i или 720p.
	• Убедитесь, что вы смотрите телевизор с минимального расстояния, рекомендуемого с учетом его размера и четкости
	отображаемого сигнала.
Изображение искажено:	• Сжатие видеосигнала может стать причиной искажений; особенно они заметны на быстродвижущихся изображениях,
крупнозернистость,	например, во время спортивных трансляций или демонстрации фильмов с быстрой сменой картинки.
мелкозернистость, точки,	• Слабый или некачественный сигнал также может вызвать искажения изображения. Это не связано с неисправностью
пикселизация.	телевизора.

•Мобильные телефоны, работающие рядом с телевизором (приблизительно на расстоянии 1 м), могут привести к помехам изображений на экранах аналоговых и цифровых телевизоров.

Неправильная цветопередача	• При соединении с помощью компонентного кабеля проверьте правильность подключения штырьков компонентного
или отсутствие цвета.	кабеля к соответствующим разъемам. Неверное или ненадежное подключение может стать причиной неправильной
	цветопередачи или отсутствия изображения на экране.
Плохая цветопередача или	• Настройте параметры меню Изображение в меню телевизора. (выберите режим Изображение / Цвет / Яркость /
недостаточная яркость.	Четкость) (стр. 17)
	• Настройте параметр Экон. энергии в меню телевизора. (выберите последовательно MENU – Изображение –
	Экономный режим – Экон. энергии) (стр. 17).
	• Попробуйте сбросить настройки изображения, чтобы просмотреть настройки по умолчанию. (выберите
	последовательно MENU – Изображение – Сброс настроек изображения) (стр. 20)
Точечная линия вдоль кромки	• Если для размера экрана установлено значение По разм. экрана, измените его на 16:9 (стр. 19).
экрана.	• Измените разрешение приставки кабельной сети/видеоприставки.
Черно-белое изображение.	• Если используется композитный вход AV, подключите видеокабель (желтый) к зеленому разъему компонентного входа
	1 на телевизоре.
При переключении каналов	• Если подключена приставка кабельной сети, выполните сброс параметров приставки. Отсоедините кабель питания
изображение зависает,	переменного тока и дождитесь окончания перезагрузки приставки. Это может занять до 20 минут.
искажено или его отображение	• Установите для приставки кабельной сети разрешение выходного видеосигнала, равное 1080i или 720p.
задерживается.
Качество звука	Прежде всего выберите Звуковой тест, чтобы убедиться в том, что аудиосистема телевизора работает должным образом.
	(кнопка MENU – Поддержка – Самодиагностика – Звуковой тест) (стр. 26)
	Если аудиосистема работает правильно, причиной плохого качества звука может быть источник или уровень сигнала.
При установке максимальной	• Проверьте уровень громкости, который установлен на внешнем устройстве, подключенном к телевизору.
громкости звук не слышен или
слышен очень тихо.
Изображение хорошее, но звук	• В меню звука установите для параметра Выбрать громкогов. значение Громкогов. ТВ (стр. 21).
отсутствует.	• При использовании внешнего устройства убедитесь, что его разъемы аудиокабелей подсоединены к
	соответствующим входным аудиогнездам телевизора.
	• При использовании внешнего устройства проверьте параметр настройки аудиовыхода на этом устройстве (может
	потребоваться изменить параметр настройки аудиовыхода приставки кабельной сети на “HDMI”, если для ее
	подключения к телевизору используется разъем HDMI).
	• Если используется кабель DVI-HDMI, то требуется отдельный аудиокабель.
	• Если телевизор оснащен гнездом для наушников, убедитесь, что к этому гнезду не подсоединен никакой кабель.
Из громкоговорителей	• Проверьте подключение кабелей. Убедитесь, что видеокабель случайно не был подключен к аудиовходу.
раздается шум.	• При подключении антенны или кабелей проверьте уровень сигнала. Слабый сигнал может вызвать искажения звука.
Отсутствует теле-/видеоизображение
Телевизор не включается.	• Проверьте надежность подключения кабеля питания к электророзетке и телевизору.
	• Проверьте исправность сетевой розетки.
	• Попробуйте нажать кнопку POWER на телевизоре, чтобы исключить версию о неисправности пульта дистанционного
	управления. Если телевизор включится, обратитесь к пункту “Пульт дистанционного управления не работает” ниже.
Телевизор отключается	• Убедитесь, что для параметра Таймер сна установлено значение Выкл. в меню Настройка (стр. 22).
автоматически.	• Если телевизор подсоединен к компьютеру, проверьте настройки питания компьютера.
	• Проверьте надежность подключения кабеля питания к сетевой розетке и телевизору.
	• Если телевизор работает от антенны или кабеля, то в случае отсутствия сигнала в течение 10 ~ 15 минут телевизор
	выключится.

05 Прочее

Русский 57