Comment cela fonctionne-t-il ?

Pour bénéficier d'une intervention à distance du service technique de Samsung sur votre téléviseur, rien de plus simple.

Appelez le centre de contact

Ouvrez le menu de votre

Sélectionnez Gestion

Samsung et demandez

téléviseur, puis accédez à la

à distance, puis lisez et

une opération de support

section Assistance.

acceptez les contrats de

technique à distance.

 

service. Lorsque l'écran de

 

 

saisie du code PIN s'ouvre,

 

 

communiquez-le à l'agent.

Ce dernier a alors accès à votre téléviseur.

Recherche des coordonnées du service

(MENU/123) MENU Assistance Contacter Samsung

Grace à cette option, vous obtenez toutes les informations dont vous pouvez avoir besoin pour contacter un agent du centre d'appel ou obtenir de l'aide sur le site Web de Samsung : adresse du site Web de Samsung, numéro de téléphone du centre d'appels, numéro du modèle de votre téléviseur et version de son logiciel et informations concernant Smart Hub.

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