Samsung QE65Q7FAMTXXH, UE55MU7002TXXH manual Диагностициране на проблеми при работата на телевизора

Откриване на информацията, която ви е необходима, за обслужване

Настройки Поддръжка За този телевизор Опит сега

Можете да намерите адреса на уеб сайта на Samsung, телефонния номер на центъра за обслужване, номера на модела на телевизора, версията на софтуера на телевизора, лиценза за отворен код и друга информация, от която може да се нуждаете, за да получите поддръжка от обслужващо лице на Samsung или сайта на Samsung.

""	Можете да намерите информацията също и като сканирате QR кода на телевизора.
""	Можете да стартирате тази функция, като натиснете и задържите бутона	за 5 или повече секунди.

Искане на сервизно обслужване

Настройки Поддръжка Заявка за поддръжка Опит сега

Можете да поискате сервизно обслужване, когато се натъкнете на проблем с телевизора. Изберете елемента, който съответства на възникналия проблем, а след това изберете Заявка сега или Среща по график Изпрати. Вашето искане за сервизно обслужване ще бъде регистрирано. Центърът за обслужване на клиенти на Samsung ще се свърже с вас, за да запише или потвърди час за обслужване.

"" Трябва да приемете условията на заявката за сервизно обслужване. "" Тази функция не е налична в определени географски региони.

"" Тази функция изисква интернет връзка.

Диагностициране на проблеми при работата на телевизора

Можете да диагностицирате проблеми с телевизора и Smart Hub и да стартирате функциите за нулиране.

Настройки Поддръжка Самодиагностика Опит сега

Можете да използвате Тест картина за диагностициране на проблеми с видеото и Тест звук – за диагностициране на проблеми със звука. Можете също да видите информация за силата на ефирните цифрови сигнали, да тествате интернет връзката чрез Smart Hub и да стартирате функциите за нулиране на Smart Hub и телевизора до фабричните им настройки.

- 96 -