Samsung UE40H5303AWXXC, UE58J5270SSXZG, UE60H6203AWXXC Otros problemas, Señal de Autodiagnóstico

Otros problemas

Problema	Posible solución
	Si se ve la televisión durante un período considerable de tiempo, el panel genera calor. El
	calor se disipa a través de los orificios de ventilación de la parte superior del televisor. Sin
El televisor se calienta.	embargo, la parte inferior puede notarse caliente tras un período considerable de tiempo.
	Se debe vigilar a los niños cuando vean la televisión para impedir que toquen el televisor.
	Este calor, no obstante, no es un defecto y no afecta al funcionamiento del televisor.
	En los canales de alta definición (HD) aparecen barras negras a los lados de la pantalla
	cuando se muestra contenido SD mejorado (4:3).
La imagen no se muestra en	Aparecen barras negras en la parte superior e inferior de la pantalla cuando se ven
pantalla completa.	películas con una relación de aspecto distinta a la del televisor.
	Ajuste las opciones de tamaño de imagen del dispositivo externo o establezca el televisor
	en el modo de pantalla completa.
Aparece el mensaje “Modo	El televisor no admite la resolución de salida del dispositivo conectado. Compruebe las
	resoluciones que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del
no compatible”.
	dispositivo externo.
La opción Subtítulos del	No puede seleccionar el menú Subtítulos si ha elegido una fuente conectada al televisor
	a través de HDMI o Componente. Para ver subtítulos, active la función de subtítulos del
menú de TV está atenuada.
	dispositivo externo.
El televisor huele a plástico.	Este olor es normal y desaparece con el tiempo.
La opción Información de	Compruebe que el canal actual sea digital.
señal de Autodiagnóstico
	Información de señal solo está disponible para canales digitales.
no está activada.
El televisor está inclinado	Retire la base del soporte del televisor y vuelva a montarla.
hacia un lado.
La opción Emisión está	Emisión solo está disponible cuando la Fuente se configura como TV.
	No se puede acceder al menú Emisión cuando se ve la televisión a través de un
desactivada.
	descodificador de cable o un receptor de satélite.
La configuración se pierde	Si Modo de uso está establecido como Demo tienda, la configuración de audio y de vídeo
después de 5 minutos o
	del televisor se restablece automáticamente cada 5 minutos.
cada vez que se apaga el
	Cambie Modo de uso (Asistencia técnica > Modo de uso) a Uso doméstico.
televisor.
	Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
Hay una pérdida	La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o
intermitente de audio o	gruesos.
vídeo.	Compruebe si los cables son lo bastante flexibles para un largo periodo de uso. En un
	montaje mural del televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados.
Se ven pequeñas partículas	Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto.
en el marco del televisor.
El menú PIP no está	La función PIP solo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI o de componente.
disponible.