Si el televisor no se conecta a Internet

 

 

Es posible que el televisor no pueda conectarse a Internet porque su proveedor de servi-

 

 

cios de Internet haya registrado permanentemente la dirección MAC (un número de identifi-

 

 

cación exclusivo) del ordenador o del módem, el cual se autentica cada vez que se conecta

 

 

a Internet como forma de impedir accesos no autorizados. Puesto que el televisor tiene una

 

 

dirección MAC diferente, su proveedor de servicios de Internet no puede autenticar su di-

 

 

rección MAC, y el televisor no puede conectarse.

 

 

Para solucionar este problema, solicite a su proveedor de servicios de Internet que le expli-

 

que el procedimiento necesario para conectar dispositivos que no sean un ordenador (por

ejemplo su televisor) a Internet.

 

Si su proveedor de servicios de Internet necesita un ID o una contraseña para conectarse a

 

 

Internet, su televisor quizá no pueda conectarse a Internet. Si éste fuera el caso, debe es-

 

 

cribir su ID o contraseña cuando se conecte a Internet.

 

 

La conexión de Internet puede fallar por problemas del servidor de seguridad. Si éste fuera

 

 

el caso, póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet.

 

 

Si no puede conectarse a Internet aun después de que haya seguido el procedimiento de

 

 

su proveedor de servicios de Internet.

 

 

 

 

Español