Résolution des problèmes

(En fonction du pays et du modèle)

En cas de problème, commencez par vous reporter à la liste des problèmes potentiels et de leurs solutions. Si aucun de ces conseils de dépannage ne s'applique, consultez la page « www.samsung.com/fr », puis cliquez sur Assistance, ou contactez le centre de service clientèle de Samsung.

Problèmes

Solutions et explications

 

 

 

Tout d'abord, effectuez le Test de l'image et confirmez que l'image de test s'affiche

Qualité de l'image.

correctement sur votre téléviseur. (accédez à MENU - Assistance - Diagnost. auto. -

Test de l'image) Si l'image de test s'affiche normalement, la piètre qualité d'image peut

 

 

être due à la source ou au signal.

 

 

 

•• Si vous possédez un décodeur câble/boîtier analogique, remplacez-le par un

 

décodeur numérique. Utilisez des câbles HDMI pour bénéficier d'une qualité d'image

 

HD (haute définition).

 

•• Abonnés au câble/satellite : essayez les chaînes HD dans la liste des canaux.

Qualité d'image moins

•• Connexion avec antenne : essayez les chaînes HD après avoir procédé à une

recherche automatique.

bonne que dans le

•• De nombreuses chaînes HD sont mises à niveau à partir de contenus SD (définition

magasin.

 

standard).

 

•• Réglez la résolution de sortie vidéo du décodeur câble ou du boîtier décodeur sur

 

1 080i ou 720p.

 

•• Veillez à respecter la distance minimale recommandée (basée sur la taille et la

 

définition du signal) entre vous et le téléviseur.

 

 

 

•• La compression de contenu vidéo peut entraîner une déformation de l'image, en

 

particulier pour les mouvements rapides comme le sport et les films d'action.

L'image est déformée :

•• Un signal faible ou de mauvaise qualité peut également causer une déformation de

erreur de macroblocs, petit

l'image. Le problème ne provient pas du téléviseur.

bloc, points, pixellisation

 

 

•• Utiliser un téléphone portable à proximité du téléviseur (à moins d'un mètre) peut être

 

source de parasites pour les téléviseurs analogiques et numériques.

 

 

 

•• Dans le menu du téléviseur, réglez les options Image. (accédez à Mode Image /

 

Couleur / Luminosité / Netteté)

Mauvaise qualité des

•• Dans le menu du téléviseur, réglez l'option Mode éco.. (accédez à MENU - Système

couleurs ou faible

- Solution Eco - Mode éco.)

luminosité.

 

 

•• Essayez de réinitialiser les valeurs par défaut de l'image (accédez à MENU - Image -

 

Réinit. param. img)

 

 

Ligne pointillée sur le

•• Si le format d'image est défini sur Adapter à l’écran, réglez-le sur 16:9.

 

pourtour de l'écran.

•• Changez la résolution du décodeur câble ou du récepteur satellite.

 

 

 

Français - 12