Problemi

Soluzioni e spiegazioni

 

 

Quando si cambia canale,

•• Se il prodotto è connesso a un ricevitore via cavo, reimpostare il ricevitore.

Riconnettere il cavo CA e attendere fino al riavvio del ricevitore. L'operazione

l'immagine risulta ferma,

potrebbe richiedere fino a 20 minuti.

distorta o in ritardo.

•• Impostare la risoluzione di uscita del ricevitore via cavo su 1080i o 720p.

 

 

 

 

Per prima cosa, eseguire il Test audio per confermare che il sistema audio del televisore

 

funzioni in modo appropriato. (accedere a MENU - Supporto - Auto diagnosi - Test

Qualità audio

audio)

 

Se l'audio viene riprodotto correttamente, il problema potrebbe essere causato dalla

 

sorgente o dal segnale.

 

 

L'audio non viene

 

riprodotto oppure il livello

•• Verificare il volume del dispositivo (ricevitore via cavo/satellitare, lettore DVD, Blu-ray,

del volume risulta troppo

ecc) collegato al televisore.

basso anche se impostato

 

al valore massimo.

 

 

 

 

•• Impostare l'opzione Seleziona altoparlante su Altoparlante TV nel menu Suono.

 

•• Se si sta usando un dispositivo esterno, verificare che i cavi audio siano collegati alle

 

porte di ingresso audio del televisore.

L'immagine è buona ma

•• Se si sta usando un dispositivo esterno, verificare l'opzione di uscita audio del

senza audio.

dispositivo (per es. potrebbe risultare necessario cambiare l'opzione audio del

 

ricevitore via cavo su HDMI in caso di collegamento HDMI al televisore).

 

•• Se si usa un cavo DVI-HDMI, è necessario utilizzare un cavo audio separato.

 

•• Riavviare il dispositivo dopo averne scollegato e ricollegato il cavo di alimentazione.

 

 

 

•• Verificare le connessioni dei cavi. Verificare che il cavo video non sia connesso a un

Il suono riprodotto dagli

ingresso audio.

 

altoparlanti è disturbato.

•• Per le connessioni Antenna o Cavo, verificare l'intensità del segnale. Un segnale

 

 

basso può causare la distorsione dell'audio.

 

 

Il video è vuoto e non vi è immagine

 

 

 

•• Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata alla

 

presa a parete e al televisore.

Il televisore non si accende.

•• Verificare che la presa a parete sia funzionante.

 

•• Provare a premere il tasto P sul televisore per verificare che il problema non sia

 

il telecomando. Se il televisore si accende, vedere la sezione "Il telecomando non

 

funziona" riportata sotto.

 

 

 

•• Verificare che Timer stand-by sia impostato su Off nel menu Ora.

 

•• Se il televisore è collegato al PC, verificare le impostazioni di alimentazione del PC.

Il televisore si spegne

•• Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata a una

automaticamente.

presa a muro e al televisore.

 

•• No segnale std-by disattiva il televisore se l'apparecchio non riceve alcun segnale

 

per un determinato periodo di tempo. Spegnimento automatico disattiva il

 

televisore se l'apparecchio non riceve input dall'utente per quattro ore.

 

 

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Samsung UE50J6150ASXZG, UE60J6150ASXZG Del volume risulta troppo, Ecc collegato al televisore, Basso anche se impostato